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在試點(diǎn)工作中，出現(xiàn)了一批具有很強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的企業(yè)，通過(guò)核心的數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)和現(xiàn)代化的設(shè)備，降低了物流快遞的成本，提高了物流效率，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，有效地解決了制約電子商務(wù)發(fā)展的物流快遞發(fā)展瓶頸問(wèn)題。

倉(cāng)配揀一體化的專(zhuān)業(yè)物流配送體系

浙江網(wǎng)倉(cāng)科技有限公司專(zhuān)業(yè)為電商提供倉(cāng)配揀一體化服務(wù)。公司建立了一萬(wàn)平方的倉(cāng)配一體化中心，借助網(wǎng)倉(cāng)科技自主研發(fā)的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，電商企業(yè)只需通知生產(chǎn)企業(yè)把貨發(fā)到倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)與天貓、淘寶等大型電商平臺(tái)直接對(duì)接的數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)，網(wǎng)倉(cāng)提供包括驗(yàn)貨、上架、揀選、包裝、配送、退換貨等一體化服務(wù)。網(wǎng)倉(cāng)還與快遞企業(yè)合作，在倉(cāng)配一體化中心特別規(guī)劃建設(shè)了自動(dòng)分揀流水線及高效建包中心，貨物在出倉(cāng)前就已經(jīng)完成分揀及包裝，快遞企業(yè)接貨后不用再分揀，可直接進(jìn)入干線配送，為電商企業(yè)有效節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)和快遞成本。杭州有22家快遞企業(yè)參與到倉(cāng)配一體化試點(diǎn)項(xiàng)目，集聚600余家網(wǎng)商，自試點(diǎn)開(kāi)展以來(lái)，初步統(tǒng)計(jì)有3600余萬(wàn)件快遞由分散寄件改為集中寄件，降低快遞成本20%左右。“我們現(xiàn)在采用的網(wǎng)倉(cāng)2號(hào)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化的分揀，哪個(gè)包裹該到哪個(gè)流水線，送到哪里都是系統(tǒng)操控的。而且系統(tǒng)對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)有一個(gè)最優(yōu)路線規(guī)劃，揀選人員怎樣操作用時(shí)最短，效率最高，系統(tǒng)都有提示。”浙江網(wǎng)倉(cāng)科技有限公司市場(chǎng)經(jīng)理趙磊告訴記者，在揀選方面效率至少提高了40%。傳統(tǒng)電商倉(cāng)庫(kù)打包時(shí)需要三個(gè)步驟：清點(diǎn)、包裝、核對(duì)，網(wǎng)倉(cāng)科技則把三個(gè)人的步驟完全合成一個(gè)人的步驟，由于快遞訂單和托盤(pán)是綁定的，員工只需要掃描一下托盤(pán)上的條碼，這個(gè)包裹所有的信息都可以顯示到電腦屏幕當(dāng)中，這樣掃描的過(guò)程就是一個(gè)核對(duì)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)方法可以減少兩個(gè)人的人工成本，效率可以至少提高一半，差錯(cuò)率降到最低，只有萬(wàn)分之一。

目前，網(wǎng)倉(cāng)已在廣東、河北、四川等各地設(shè)立11個(gè)分倉(cāng)，未來(lái)兩年，將完成對(duì)全國(guó)電商戰(zhàn)略要地的布局。“我們要把網(wǎng)倉(cāng)做成一個(gè)生態(tài)化的系統(tǒng)，有四個(gè)體系：一是網(wǎng)倉(cāng)，專(zhuān)門(mén)做系統(tǒng)；二是網(wǎng)配，干線物流；三是網(wǎng)柜，智能快遞柜；四是網(wǎng)建，建倉(cāng)，做倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。”趙磊說(shuō)到。

數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間，網(wǎng)倉(cāng)科技體系下12個(gè)倉(cāng)庫(kù)（不包括跨境電商倉(cāng)庫(kù)）參與雙十一活動(dòng)發(fā)貨，多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，3天不到時(shí)間即完成320萬(wàn)個(gè)訂單的發(fā)貨量，并且未出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，如此強(qiáng)大的分揀配送功能為ARTKA阿卡等銷(xiāo)售量極大的“淘品牌”解決了后顧之憂。

高效協(xié)同的B2B2C采購(gòu)新模式

浙江云之淶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正在創(chuàng)新和實(shí)踐一種電商與物流高效協(xié)同的B2B2C的新模式。通過(guò)自主研發(fā)的管理系統(tǒng)和自建的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，采用網(wǎng)格化布局，云之淶為杭州超過(guò)8200家便民小店提供全新的采購(gòu)服務(wù)，因此出現(xiàn)了我們?cè)诤汲谴蠼中∠锝?jīng)常看到的一只紅色的小螞蟻—“云螞蟻”便利店。

云螞蟻?lái)?xiàng)目以云螞蟻購(gòu)物商城為線上服務(wù)平臺(tái)，以加盟形式進(jìn)行云螞蟻服務(wù)站鋪設(shè)，并通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)的搭建來(lái)打通物流轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，使線上購(gòu)物消費(fèi)和線下服務(wù)體驗(yàn)得到融合。云螞蟻不僅僅是一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物商城，同時(shí)還是一個(gè)大型綜合服務(wù)平臺(tái)，目前在云螞蟻便利店和社區(qū)服務(wù)點(diǎn)已基本開(kāi)通代收快遞、網(wǎng)訂店取和送貨上門(mén)等服務(wù)。“因?yàn)楝F(xiàn)在傳統(tǒng)快遞業(yè)配送成本還是很高，比如送到家里人不在，快遞員還要送第二次。那我們現(xiàn)在讓"云螞蟻"便利店遍布全城，在每一個(gè)店里都設(shè)了代收快遞的點(diǎn)，人家下班了隨時(shí)去店里取就可以了。”浙江云之淶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)郭少軍介紹說(shuō)。

訂貨方面，小店再也不用像以前一樣開(kāi)個(gè)三輪車(chē)到批發(fā)市場(chǎng)一樣一樣地拿貨，只要通過(guò)云之淶公司的“云螞蟻”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，所有在當(dāng)天下午四點(diǎn)前下單的貨品，都會(huì)經(jīng)由生產(chǎn)廠家的大物流配送到平臺(tái)的分揀中心，并在三小時(shí)內(nèi)配送到中轉(zhuǎn)倉(cāng)，第二天即可配送至散布在城區(qū)各個(gè)角落的小店。該模式的高效運(yùn)作，使這些小店進(jìn)貨更快更方便，而通過(guò)直接向上游供應(yīng)商集中采購(gòu)，進(jìn)貨價(jià)格比原有渠道下降20%左右。進(jìn)貨渠道做到了可追溯，既方便政府監(jiān)管，又能保證居民消費(fèi)品質(zhì)。另一方面，該平臺(tái)提供面向消費(fèi)者的網(wǎng)上商城，依托這些小店提供網(wǎng)訂店取或送貨上門(mén)服務(wù)。“比如說(shuō)你公司要開(kāi)一個(gè)會(huì)，需要一箱礦泉水，在網(wǎng)上商城下單，我們會(huì)直接讓離你最近的云螞蟻便利店配送，保證一小時(shí)內(nèi)送到。”郭少軍告訴記者。

目前除了杭州，云之淶公司還在上海、江蘇、湖南、寧夏、內(nèi)蒙古、河南、河北、四川等省市開(kāi)設(shè)了“云螞蟻”項(xiàng)目，郭少軍透露，接下來(lái)還會(huì)在寧波、舟山、臺(tái)州、金華等地同步開(kāi)展云螞蟻?lái)?xiàng)目，直到把“云螞蟻”便利店的杭州模式復(fù)制到全國(guó)各地。