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一、 應(yīng)用企業(yè)簡(jiǎn)況

北京德利得物流有限公司，是新三板掛牌股份有限公司“天津德利得供應(yīng)鏈管理股份有限公司”（證券簡(jiǎn)稱：德利得；證券代碼：836589）的全資子公司，成立于2000年12月，注冊(cè)資本金1000萬(wàn)元。

公司核心定位于中國(guó)高端供應(yīng)鏈物流服務(wù)商，為制造業(yè)與分銷業(yè)客戶提供專業(yè)的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流服務(wù),主要客戶群定位于世界行業(yè)領(lǐng)先的西門子、GE、漢高、ABB、松下、寶盛道吉、現(xiàn)代汽車等跨國(guó)企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)，為他們提供整體包括供應(yīng)鏈咨詢與解決方案優(yōu)化與設(shè)計(jì)，物流規(guī)劃，提供包括從原材料、生產(chǎn)制造、產(chǎn)生品分銷、展會(huì)與市場(chǎng)宣傳物流、回收物流的全流程一體化供應(yīng)鏈管理物流服務(wù)、供應(yīng)鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸服務(wù)，供應(yīng)鏈物流管理信息等全面的服務(wù)，在客戶中享有較高的聲譽(yù)。

公司依托于“第三方物流+第四方物流”的核心服務(wù)，形成以客戶為中心、以利益為導(dǎo)向、以資源為依托、以管理為基礎(chǔ)的個(gè)性化和柔性化 的供應(yīng)鏈物流服務(wù)的商業(yè)模式。建立了核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大支持體系，即供應(yīng)鏈解決方案、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)保障和IT平臺(tái)，把第四方物流的物流解決方案及咨詢智慧融入在協(xié)同服務(wù)的實(shí)踐中，結(jié)合第三方物流服務(wù)積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源整合能力，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，從而不斷挖掘供應(yīng)鏈的價(jià)值與服務(wù)對(duì)象分享，使之成為客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并由企業(yè)級(jí)客戶供應(yīng)鏈服務(wù)模式升華到產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶供應(yīng)鏈服務(wù)模式。

依托于供應(yīng)鏈一體化服務(wù)模式，公司站在客戶立場(chǎng)，以客戶為核心，不斷了解客戶的需求，從提高效率入手，為客戶提出供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化計(jì)劃，以滿足跨國(guó)企業(yè)客戶的一體化物流服務(wù)需求，通過與客戶簽署一體化外包服務(wù)合同，形成了較高的技術(shù)壁壘與進(jìn)入跨國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)壁壘，避免了基礎(chǔ)物流服務(wù)市場(chǎng)上低端的惡性經(jīng)營(yíng)。同時(shí)結(jié)合供應(yīng)鏈物流市場(chǎng)需求，公司不斷的延伸出供應(yīng)鏈金融服務(wù)、生產(chǎn)輔助加工服務(wù)等高價(jià)值的增值服務(wù)。

總公司2006年為中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)第28名，2008年通過了中國(guó)國(guó)家物流企業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的審定被評(píng)為AAAA級(jí)綜合物流企業(yè)，同年通過了ISO9001質(zhì)量控制體系標(biāo)準(zhǔn)，2011年獲得ISO14001環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證體系證書，連續(xù)被評(píng)為中國(guó)物流信息化優(yōu)秀企業(yè)，企業(yè)不斷創(chuàng)新，兩次獲得中國(guó)物流行業(yè)發(fā)明二等獎(jiǎng)。公司兩名員工獲得中華人民共和國(guó)人事部物流行業(yè)勞動(dòng)模范稱號(hào)，中國(guó)物流學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事單位，天津物流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。長(zhǎng)期參與國(guó)家發(fā)改委、工信部、交通部、公安部、商務(wù)部、財(cái)政部、國(guó)稅總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等有關(guān)部門的物流行業(yè)發(fā)展政策的研討與制定工作。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)第三方物流標(biāo)準(zhǔn)化分委會(huì)委員，負(fù)責(zé)撰寫中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告的《第三方物流》章節(jié)，在中國(guó)物流行業(yè)具有較大的影響力。定位于專業(yè)的供應(yīng)鏈物流服務(wù)供應(yīng)商，為我國(guó)的高端制造與分銷業(yè)提供專業(yè)的第三方供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)。

 

二、 高端制造業(yè)VMI供應(yīng)鏈模式中遇到的信息連通問題

近年，隨著互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的不斷發(fā)展，制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，原來在電子行業(yè)廣泛采用的VMI供應(yīng)鏈服務(wù)模式開始在高端制造業(yè)中快速應(yīng)用與發(fā)展。我公司2015年起開始為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)A公司提供VMI物流服務(wù)。

圖1 德利得-VMI服務(wù)模式

 

在服務(wù)過程中遇到了制造企業(yè)—物流服務(wù)商—供應(yīng)商之間的信息聯(lián)通障礙。

在VMI服務(wù)體系中，供應(yīng)商隨時(shí)掌握VMI庫(kù)房的庫(kù)存情況，安排生產(chǎn)與補(bǔ)貨節(jié)拍是非常關(guān)鍵要素之一。

在我們服務(wù)的案例中，客戶使用的是SAP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)資源管理，出于對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息安全的考慮，采用了硬隔離的方法，對(duì)外不開辟任何對(duì)接端口。為了解決生產(chǎn)制造過程的物料管理問題，單獨(dú)開發(fā)了一套“物料管理系統(tǒng)”用于生產(chǎn)與物流的訂單管理與物料管理，但不具備倉(cāng)儲(chǔ)管理能力。

圖2 A客戶原物流信息系統(tǒng)與物料管理

 

我公司承擔(dān)了A客戶的VMI庫(kù)房的業(yè)務(wù)后，采用了我公司專門針對(duì)高端制造業(yè)開發(fā)的WMS系統(tǒng)，對(duì)工廠物料進(jìn)行了全條碼、全掃碼、無(wú)驗(yàn)貨收貨、托盤共用、全貨位管理，大幅度提高了工廠物料的響應(yīng)速度和庫(kù)存準(zhǔn)確性，較大幅度的提高了物料倉(cāng)儲(chǔ)操作效率。

圖3 德利得VMI服務(wù)物流+信息化流程體系

 

在這一階段德利得WMS與A客戶的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行了DEI對(duì)接，間接實(shí)現(xiàn)了與SPA系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)與出入庫(kù)操作的高效率與高準(zhǔn)確率，滿足了物流倉(cāng)庫(kù)向生產(chǎn)線供貨的客戶需求。

圖4 德利得承擔(dān)VMI庫(kù)房物流服務(wù)初期信息系統(tǒng)狀況

 

但是在此階段，A客戶的供應(yīng)商無(wú)法通過物流管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解在VMI庫(kù)房的物料庫(kù)存實(shí)際情況，只能通過日?qǐng)?bào)表來了解，時(shí)間滯后且效率低下，同時(shí)VMI倉(cāng)庫(kù)也無(wú)法及時(shí)了解客戶的補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)供應(yīng)商的考核只能通過手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行，VMI模式的效率受到了很大的影響。

 

三、 德利得推出針對(duì)高端制造業(yè)VMI供應(yīng)鏈模式的LVS系統(tǒng)服務(wù)

為此，我公司在A公司的VMI項(xiàng)目推出了針對(duì)高端制造VMI供應(yīng)商管理的LT-LVS系統(tǒng)。該系統(tǒng)專門用于對(duì)供應(yīng)商的全面管理與信息聯(lián)通，下圖是我公司采用LVS系統(tǒng)后的A客戶整體系統(tǒng)關(guān)系圖。

圖5 德利得采用LVS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了VMI模式的全系統(tǒng)管理

 

我公司在LVS標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)A客戶的特殊需求進(jìn)行了柔性化的定制，專門提供給A客戶的幾十家供應(yīng)商使用，用于VMI的庫(kù)存管理，同時(shí)通過與A客戶的物料管理系統(tǒng)的雙向EDI對(duì)接，以我公司的WMS為中心，上面對(duì)接A客戶的物料管理系統(tǒng)，下面通過LVS與供應(yīng)商緊密連接，實(shí)現(xiàn)了VMI服務(wù)鏈上的信息高效率傳輸目標(biāo)，較大的提高的VMI庫(kù)房的運(yùn)作效率。最大限度的實(shí)現(xiàn)了VMI模式的效率與效果，解決了高端制造業(yè)在采用第三方物流服務(wù)+VMI模式的信息系統(tǒng)鏈接難題。

我公司的VMI集成供應(yīng)鏈信息化管理系統(tǒng)，面對(duì)跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的高端制造企業(yè)出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂而采取的硬隔離方法，給供應(yīng)鏈帶來的一系列效率問題，創(chuàng)造性的提出了WMS+LVS的服務(wù)模式，解決了在確保客戶核心信息安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了VMI全鏈條的高效率溝通。

圖6 LVS系統(tǒng)主要報(bào)表

 

同時(shí)該系統(tǒng)還解決了對(duì)供應(yīng)商的考核和管理工作，可以根據(jù)A客戶的需要，對(duì)供應(yīng)商按日、周、旬、月進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的考核，全面實(shí)現(xiàn)了VMI模式的信息、物流、操作、管理、績(jī)效的順暢連通與有機(jī)結(jié)合，大幅度提高了VMI模式的執(zhí)行效率，發(fā)揮了最大的作用。

 

四、 本項(xiàng)目主要效益分析與評(píng)估

本案例的LVS系統(tǒng)解決了VMI系統(tǒng)中的三個(gè)問題：

1、專門針對(duì)目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境下，跨國(guó)企業(yè)出于對(duì)信息安全的擔(dān)心而采取了信息隔離封閉的措施，影響了供應(yīng)鏈信息的傳遞效益，影響了高端制造業(yè)在中國(guó)的制造供應(yīng)鏈優(yōu)化與調(diào)整的進(jìn)程的問題，系統(tǒng)構(gòu)建了三級(jí)防火墻模式大幅度提高了客戶的信息系統(tǒng)安全，通過“制造業(yè)開發(fā)專業(yè)的物流管理系統(tǒng)+物流企業(yè)WMS+LVS系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)與客戶核心系統(tǒng)的無(wú)縫安全對(duì)接，在解決了客戶核心系統(tǒng)信息安全耽心的同時(shí)，使VMI供應(yīng)鏈服務(wù)信息順暢。

圖7 WMS+LVS構(gòu)建的三級(jí)防火墻確保客戶系統(tǒng)安全

 

2、通過LVS系統(tǒng)，同時(shí)解決了VMI供應(yīng)商的專用系統(tǒng)問題，供應(yīng)商可以在LVS系統(tǒng)中實(shí)時(shí)了解在VMI庫(kù)房的物料信息，完成VMI補(bǔ)貨、退貨、盤點(diǎn)等全部操作功能，同時(shí)也可以滿足多供應(yīng)商多需求的個(gè)性化需求。

3、LVS中集成了A客戶對(duì)VMI供應(yīng)商的的KPI考核內(nèi)容，可以按客戶的要求按天、按周、按月進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)，雙向透明，有利于A客戶VMI模式的服務(wù)水平與運(yùn)作效率的持續(xù)改進(jìn)。

圖8 DLD-LVS系統(tǒng)解決了VMI供應(yīng)鏈管理中的三大問題

 

五、 本項(xiàng)目對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用

本案例作為德利得供應(yīng)鏈服務(wù)2.0的服務(wù)內(nèi)容之一，形成了專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)與專業(yè)信息化服務(wù)兩套供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系，形成了我公司互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈物流的雛形，使公司在高端制造供應(yīng)鏈服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提升，近年來已經(jīng)在跨國(guó)企業(yè)的高端制造供應(yīng)鏈服務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

六、 本項(xiàng)目實(shí)施過程中的主要體會(huì)

本項(xiàng)目在實(shí)施過程中主要有下列體會(huì)：

1、 在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，信息問題是供應(yīng)鏈物流解決方案的關(guān)鍵核心。供應(yīng)鏈物流服務(wù)企業(yè)，要將過去專注供應(yīng)鏈物流操作與流程，向供應(yīng)鏈解決和發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息化問題轉(zhuǎn)移。在本項(xiàng)目中，就是我公司發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)鏈信息問題是整個(gè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵問題，既是客戶最關(guān)心的問題，又是最擔(dān)心的問題，以解決VMI供應(yīng)鏈信息聯(lián)通為突破點(diǎn)，成功解決了客戶的難點(diǎn)，在競(jìng)標(biāo)中一舉中標(biāo)。

2、 面對(duì)高端制造的信息系統(tǒng)需要適應(yīng)中國(guó)的實(shí)際情況，采用更為柔性化的策略。在國(guó)際上，高端制造業(yè)與供應(yīng)商之間往往結(jié)成了比較緊密的關(guān)系，這種關(guān)系在我們服務(wù)的進(jìn)口供應(yīng)商上可以看出，一個(gè)物料號(hào)往往只有一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)商供貨。但是國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商的位置在供應(yīng)鏈上遠(yuǎn)低于進(jìn)口供應(yīng)商，一個(gè)物料號(hào)往往兩個(gè)或以上的供應(yīng)商供貨，供貨的質(zhì)量穩(wěn)定水平距離進(jìn)口供應(yīng)商也有一定的差距，供應(yīng)商也常有變動(dòng)，因此VMI信息系統(tǒng)需要更多的柔性化與獨(dú)立性，可以方便的調(diào)整供應(yīng)商信息與端口，而不對(duì)整體供應(yīng)鏈信息產(chǎn)生干擾。我公司的LVS系統(tǒng)就是這樣一套獨(dú)立系統(tǒng)，適應(yīng)了中國(guó)高端制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

3、 量化管理是VMI信息系統(tǒng)的重要功能。在VMI模式中，由于供應(yīng)商的物料管理與高端制造業(yè)的生產(chǎn)節(jié)拍有著緊密的聯(lián)系，因此對(duì)VMI供應(yīng)商的管理非常嚴(yán)格，急需有效的量化管理方法。我公司的LVS系統(tǒng)正是根據(jù)客戶的這一需求進(jìn)行了功能設(shè)計(jì)與優(yōu)化，在解決供應(yīng)鏈信息傳輸問題的同時(shí)，解決了客戶的VMI供應(yīng)商考核問題。

七、 本項(xiàng)目的推廣意義

在中國(guó)制造2025的進(jìn)程中，對(duì)高端制造的制造供應(yīng)鏈物流服務(wù)提出了更好的需求，本項(xiàng)目通過企業(yè)的實(shí)踐，與客戶共同探索，在最大限度利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過新建LVS系統(tǒng)，解決了VMI供應(yīng)鏈物流服務(wù)商的難點(diǎn)與問題，成本低、效果好，實(shí)現(xiàn)了降本增效的基礎(chǔ)目標(biāo)。同時(shí)在系統(tǒng)中引入了管理考核的功能，進(jìn)一步貼近了供應(yīng)鏈的需求，在高端制造生產(chǎn)供應(yīng)鏈中具有較大的推廣價(jià)值。