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一、關(guān)于鮮易供應(yīng)鏈

河南鮮易供應(yīng)鏈有限公司（以下簡稱“鮮易供應(yīng)鏈”）定位于中國溫控供應(yīng)鏈集成服務(wù)商，公司依托網(wǎng)絡(luò)化溫控倉儲及冷鏈運輸配送系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、供應(yīng)鏈金融為核心服務(wù)，通過構(gòu)建云倉網(wǎng)、運輸網(wǎng)、共配網(wǎng)、信息網(wǎng)，圍繞供應(yīng)鏈優(yōu)化，開展倉運配&金融&集采分銷一體化服務(wù)，引領(lǐng)整合產(chǎn)業(yè)資源，幫助客戶實現(xiàn)商流、物流、信息流及資金流同步，打造統(tǒng)一、安全、高效、協(xié)同的溫控供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

作為中國溫控供應(yīng)鏈標桿性企業(yè)，鮮易供應(yīng)鏈2015年以12.994億元收入蟬聯(lián)中國冷鏈百強企業(yè)第三名。近年來，鮮易供應(yīng)鏈在“四網(wǎng)融合”的戰(zhàn)略指引下，公司實現(xiàn)了快速持續(xù)增長，此次與榮慶、雙匯物流等國內(nèi)冷鏈巨頭共同位居全國冷鏈前三甲，其背后顯現(xiàn)出的實際是中國溫控供應(yīng)鏈日益成熟的發(fā)展模式及強烈的市場需求。

鮮易供應(yīng)鏈先后獲得“中國供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)”、“中國冷鏈管理示范企業(yè)”、“中物聯(lián)常務(wù)理事單位”、“中物聯(lián)冷鏈委輪值理事長單位”、“ 中國倉儲與配送協(xié)會副會長單位”、“中國冷鏈物流百強企業(yè)”、“AAAA級物流企業(yè)”、“五星級冷鏈物流企業(yè)”、“ 中國倉儲服務(wù)金牌企業(yè)”、“河南物流行業(yè)誠信企業(yè)”等資質(zhì)榮譽，是“河南省溫控供應(yīng)鏈工程研究中心”承建單位。

二、鮮易供應(yīng)鏈實施溫控供應(yīng)鏈管理的背景

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加強以及中國城市化進程的加快、居民消費水平的提高，人們對生鮮食材提出了更高的要求，對冷鏈產(chǎn)品的需求快速增長，冷鏈物流已成為物流行業(yè)的新寵和不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流，但是當前我國冷鏈物流的發(fā)展還在初級階段，與國外發(fā)達國家存在很大的差距，面臨的挑戰(zhàn)也很多。

中國冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，比如我國目前冷庫保有量為9300萬立方米，總量與美國基本持平，但人均冷庫擁有量只占到美國的五分之一、日本的四分之一、德國的三分之一。冷庫結(jié)構(gòu)也不合理，冷凍庫多、冷藏庫少，儲存型庫多、流通加工型冷庫少。我國冷藏車保有量為9.3萬輛，僅相當于美國或者歐洲一年的增長量，人均冷藏車也僅為日本的十分之一。

冷鏈標準不統(tǒng)一，監(jiān)管不到位。目前國內(nèi)冷鏈大部分的國標和行標都是推薦性的，企業(yè)貫徹積極性不高，大部分企業(yè)都在執(zhí)行自己的企業(yè)標準。

冷鏈人才短缺，冷鏈行業(yè)需要復(fù)合型人才，需要懂制冷、保溫、食品、物流、供應(yīng)鏈等很多專業(yè)知識。目前國內(nèi)開設(shè)冷鏈物流專業(yè)的院校不多，大部分冷鏈人才需要企業(yè)自己培養(yǎng)。

冷鏈物流行業(yè)集中度不夠，效率低，成本高。冷鏈物流企業(yè)規(guī)模小、比較分散，中國冷鏈物流百強企業(yè)只占市場份額的10%左右。現(xiàn)有冷鏈需求和資源都是碎片化，導(dǎo)致企業(yè)運營效率很低，成本很高。

冷鏈信息化水平低，技術(shù)落后。由于企業(yè)規(guī)模都比較小，很多物流企業(yè)還沒有信息化系統(tǒng)，做不到精細化管理，企業(yè)智能化更談不上，未來冷鏈需要大數(shù)據(jù)的支撐。

食品企業(yè)對品牌不重視，消費者對品質(zhì)不敏感。沒有從源頭和需求兩端給冷鏈物流行業(yè)足夠的發(fā)展動力。

三、鮮易溫控供應(yīng)鏈提供的服務(wù)

鮮易供應(yīng)鏈順應(yīng)時代潮流，首創(chuàng)“云溫控供應(yīng)鏈系統(tǒng)”，通過實施 “產(chǎn)品+服務(wù)”、“科學技術(shù)+綜合管理技術(shù)”、“軟件+硬件”、“平臺+杠桿”，構(gòu)建鏈接生產(chǎn)、倉儲、運輸、加工、集采、交易、配送的一體化溫控供應(yīng)鏈，以多元化的地面服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)化的供求信息管理和全球化的貿(mào)易運作能力，為中國現(xiàn)代生鮮產(chǎn)業(yè)提供超越傳統(tǒng)冷鏈的系統(tǒng)化服務(wù)，為中國冷鏈產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新探索轉(zhuǎn)型之路，開創(chuàng)中國溫控供應(yīng)鏈服務(wù)品牌。

圖1 鮮易溫控倉儲服務(wù)分布

一是溫控倉儲服務(wù)。鮮易供應(yīng)鏈在全國布局20多個溫控基地，形成了完善的DC、TC、PC、EC網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供存儲、拆零、分揀、配貨、包裝、貼標、流通加工、檢驗檢疫及保稅一體化服務(wù)。

二是冷鏈運輸服務(wù)。鮮易供應(yīng)鏈圍繞全國五縱五橫交通運輸網(wǎng)絡(luò)，布局20多個基地網(wǎng)絡(luò)，覆蓋28個省市自治區(qū)，為客戶提供全程可視化的冷鏈干線和零擔卡班服務(wù)。

冷鏈干線：冷鏈運輸服務(wù)除港澳臺、西藏、新疆和青海外均已覆蓋。

零擔卡班：已開通9條線路，覆蓋11個直轄市、省會城市，每天定點發(fā)車，準時到達。

已開通線路：

鄭州-（長沙）-廣州、鄭州-（南京、昆山）—上海、鄭州-西安、鄭州-成都、鄭州-北京、北京-天津、北京-沈陽、鄭州-武漢、北京-上海。

三是冷鏈城配服務(wù)。鮮易供應(yīng)鏈在北京、上海、廣州、鄭州、天津、沈陽、長春、武漢、合肥、長沙、西安、成都等20多個核心城市有3000多個配送網(wǎng)點為食品加工、生鮮電商、商超連鎖、餐飲團膳等客戶提供B2B冷鏈城配服務(wù)。

四是供應(yīng)鏈金融服務(wù)。針對有資金需求的中小型生產(chǎn)客戶及商貿(mào)流通客戶,鮮易供應(yīng)鏈聯(lián)手金融機構(gòu)推出定制化的金融解決產(chǎn)品“存貨易”和“代采易”，幫助客戶有效緩解資金壓力，助力其進一步做大做強。

圖2 鮮易冷鏈運輸服務(wù)線路

 

圖3 鮮易冷鏈城配服務(wù)區(qū)域

 

四、鮮易溫控供應(yīng)鏈的探索與實踐

1、商業(yè)模式創(chuàng)新

鮮易供應(yīng)鏈順應(yīng)時代潮流，首創(chuàng)“云溫控供應(yīng)鏈系統(tǒng)”，通過實施 “產(chǎn)品+服務(wù)”、“科學技術(shù)+綜合管理技術(shù)”、“軟件+硬件”、“平臺+杠桿”，構(gòu)建“云倉網(wǎng)、運輸網(wǎng)、共配網(wǎng)、信息網(wǎng)”，圍繞供應(yīng)鏈優(yōu)化，開展倉運配+金融一體化服務(wù)，引領(lǐng)整合產(chǎn)業(yè)資源，幫助客戶實現(xiàn)商流、物流、信息流及資金流同步，打造統(tǒng)一、安全、高效、協(xié)同的溫控供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為中國冷鏈產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新探索轉(zhuǎn)型之路，開創(chuàng)中國溫控供應(yīng)鏈服務(wù)品牌。

2、信息化系統(tǒng)支撐

公司通過PASS平臺建設(shè)，目前開發(fā)的OMS系統(tǒng)接收處理客戶預(yù)約訂單，根據(jù)客戶合作類型把訂單推送到WMS與TMS系統(tǒng)中，并根據(jù)客戶業(yè)務(wù)類型，實現(xiàn)WMS與TMS系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速流轉(zhuǎn)，且運用分揀分撥、RFID、RF、GPS等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速協(xié)同完成客戶業(yè)務(wù)，實現(xiàn)倉配一體化信息化服務(wù)。與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)打通接口鏈接，使系統(tǒng)之間基礎(chǔ)信息共享、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流通，減少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化流程，提高倉儲配送服務(wù)效率，提升客戶滿意度，加強公司市場競爭力。

3、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用

目前公司已實施三大項目：車聯(lián)網(wǎng)、庫聯(lián)網(wǎng)和園區(qū)聯(lián)網(wǎng)。公司倉儲服務(wù)平臺包括DC（倉儲配送中心）、TC（快速分撥中心）、EC（電商配送中心）、PC（流通加工中心）4種類型，應(yīng)用二維碼、無線射頻識別等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)，建立了智能化倉儲系統(tǒng)、智能電子標簽揀貨系統(tǒng)（DAS），對存儲貨物的動態(tài)實現(xiàn)了在線管理，并與合作伙伴共享數(shù)據(jù)信息。公司探索干線運輸、區(qū)域分撥、城市配送等多式聯(lián)運模式，應(yīng)用RFID標簽、GPS、溫度傳感器、司機APP等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了對5900多輛車定位服務(wù),對車內(nèi)溫度、濕度、車輛運行狀態(tài)適時監(jiān)控，保證運單的全流程可視化和平臺化，確保全程冷鏈，保障食品安全。

4、標準體系建設(shè)

公司通過加快物流技術(shù)、服務(wù)模式創(chuàng)新，加強物流標準體系建設(shè)，成功入選“商貿(mào)物流標準化專項行動第二批重點推進企業(yè)”，目前是中物聯(lián)雙4A物流企業(yè)（許昌鮮易、許昌眾榮），中物聯(lián)冷鏈委5星級冷鏈物流企業(yè)。同時公司積極參與國家、行業(yè)標準的制定，公司主持、參與制（修）訂國家標準《食品冷鏈物流追溯管理要求》、 行業(yè)標準《肉禽類冷鏈溫控運作規(guī)范》 ，提升行業(yè)管理水平和能力。 公司擁有一套完整內(nèi)部管理體系和標準業(yè)務(wù)流程，年度客戶滿意度達到98.5%，自建標準冷庫通過歐洲商貿(mào)業(yè)最高標準BRC體系認證。

5、社會資源整合

公司在掌握大量需求信息的基礎(chǔ)上，通過對行業(yè)資源、社會資源的有效整合，使社會上碎片化的庫、車資源集成在一起，實現(xiàn)對社會資源的有效管理，并衍生出附加值更高的業(yè)務(wù)，進而提升供應(yīng)鏈整體運行效率和運行價值。通過供應(yīng)鏈集成整合，鮮易供應(yīng)鏈與同行業(yè)企業(yè)從傳統(tǒng)的競爭關(guān)系發(fā)展成為競合關(guān)系，與同行業(yè)企業(yè)“不再是一個此消彼長的關(guān)系，而是一個相互促進的關(guān)系”。

6、引領(lǐng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新

鮮易供應(yīng)鏈完善內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機制，實行自主創(chuàng)新經(jīng)營體、事業(yè)合伙人等機制，加快發(fā)展多種形式的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體。公司投入先進設(shè)備，提供標準、技術(shù)和信息系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)團隊以智本和資本投入創(chuàng)業(yè)平臺，并參與收益分配。2015年9月以來，公司與設(shè)備廠商、金融機構(gòu)合作，幫助創(chuàng)業(yè)司機解決資金問題。在早期創(chuàng)業(yè)員工示范引領(lǐng)下，公司因勢利導(dǎo)，先后幫助926名司機購置車輛，幫助123名司機成立了自己的物流公司。

五、鮮易供應(yīng)鏈砥礪前行，碩果累累

1、參與行業(yè)標準制定

鮮易供應(yīng)鏈積極參與國家、行業(yè)標準的制定，公司主持、參與制（修）訂國家標準《食品冷鏈物流追溯管理要求》、 行業(yè)標準《肉禽類冷鏈溫控運作規(guī)范》 ，提升行業(yè)管理水平和能力。

2、推進商貿(mào)物流標準化進程

鮮易供應(yīng)鏈通過加快物流技術(shù)、服務(wù)模式創(chuàng)新，加強物流標準體系建設(shè)，成功入選“商貿(mào)物流標準化專項行動第二批重點推進企業(yè)”，目前已實現(xiàn)了從集采到終端全流程的標準化、信息化、透明化管理，產(chǎn)品從入庫、在庫、出庫、在途、終端實現(xiàn)全路程無縫監(jiān)控，鮮易供應(yīng)鏈將在專項行動任務(wù)要求的指導(dǎo)下，不斷完善自身標準化建設(shè)，及時主動報送實施進度和做法成效，推動國家商貿(mào)物流標準化進程的發(fā)展。

3、幫助客戶做大做強

鮮易供應(yīng)鏈依托強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的儲運設(shè)施、領(lǐng)先的在線管理系統(tǒng)、專業(yè)的服務(wù)團隊及現(xiàn)代化的溫控供應(yīng)鏈基地，聯(lián)動標準、信息、金融層面的合作伙伴，先后與上游肉類、水產(chǎn)品、乳制品、速凍食品、農(nóng)產(chǎn)品等冷鏈產(chǎn)品加工制造企業(yè)以及下游的連鎖零售、餐飲團膳、電子商務(wù)等渠道終端客戶，圍繞溫控供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)展開了深度合作，初步實現(xiàn)了平臺與平臺、系統(tǒng)與系統(tǒng)、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的有效鏈接，幫助客戶提升整體供應(yīng)鏈的運行效率與質(zhì)量，幫助客戶做大做強。

鮮易供應(yīng)鏈始終堅持客戶至上的服務(wù)觀念，依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的全國網(wǎng)絡(luò)布局、先進的信息技術(shù)支撐，以高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)獲得了眾多國際、國內(nèi)大客戶的認可，服務(wù)的客戶包括：和路雪、百勝、伊利、蒙牛、五芳齋、三全、思念、龍鳳、大潤發(fā)、小肥羊、皓月、華英、阿香米線等國內(nèi)外知名企業(yè)。

4、模式創(chuàng)新獲得總理稱贊

2015年9月24日，中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強到公司調(diào)研，河南省委書記郭庚茂、省長謝伏瞻、許昌市委書記王樹山、市長武國定等領(lǐng)導(dǎo)陪同。

李克強總理在公司調(diào)研期間，和朱獻福董事長聊“互聯(lián)網(wǎng)+”，講“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”，談“眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌”，看到國家政策在鮮易都找到了案例，李克強總理很高興講到“國家放出號聲，在這里聽到了炮聲，并看見了彈坑。”對鮮易通過管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合的探索表示肯定，稱贊鮮易已經(jīng)走到了時代的前面，鼓勵鮮易成為時代的弄潮兒。

六、結(jié)束語

當今世界已進入全球互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈時代，發(fā)展中的鮮易供應(yīng)鏈將秉承一貫的開放性、創(chuàng)新性、學習性、成長性，在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上謀求與國內(nèi)外企業(yè)的聯(lián)盟合作，與合作伙伴共同發(fā)現(xiàn)價值、設(shè)計價值、創(chuàng)造價值、保障價值、分享價值，開放共享、共生共贏。