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從今年1月起，不少快遞公司開始使用隱形快遞單。顧名思義，隱形快遞單將收件人姓名、手機號碼和詳細地址的一部分被“*”代替，手機號碼也隱去了中間4位數(shù)。這樣即便被“有心人”拿到快遞單，也無法得知個人信息的詳細內(nèi)容，只有快遞派件員可以通過App聯(lián)系到收件人。

這一舉措，對于那些隨手丟棄快遞包裝的人來說不失為一個好消息。曾經(jīng)在2012年，廈門一女白領就因網(wǎng)購后隨手丟棄包裝袋泄露個人信息，遭遇入室搶劫被殺害。

那么，隱形的快遞單能否杜絕個人信息泄露呢?

并不是泄露個人信息的唯一途徑

當前，網(wǎng)絡購物幾乎成為不少人的首選，因為這樣可以坐在家中選購全國各地乃至全世界的商品，并且快遞直接配送到家。

1月21日，京東聯(lián)合21世紀經(jīng)濟研究院重磅發(fā)布《2016中國電商消費行為報告》，報告顯示，2016 年，我國電子商務交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一，預計電子商務交易額超過20萬億元，占社會消費品零售總額的比重超過10%。

然而，高額交易單的背后是大量快遞單奔波在路上，當然，快遞單上面的個人信息也在各個環(huán)節(jié)的物流中被“流轉(zhuǎn)”。

“因物流產(chǎn)生的個人信息泄露，只是快遞泄露信息的方式之一。此外，快遞公司內(nèi)部人員泄露客戶信息以及黑客攻擊導致隱私信息泄露，也不容忽視。”中國科學院計算技術研究所副研究員翟立東在接受《中國科學報》記者采訪表示。

其實，在2014年，上海黃浦區(qū)法院就曾經(jīng)判決一起信息泄露案，內(nèi)容是中國人壽保險股份有限公司上海市分公司員工劉某從單位電腦中非法下載客戶信息，然后以幾萬元的價格打包賣出。

“快遞單泄露隱私信息往往是因為用戶隨意丟棄快遞單或者快遞員記錄快遞單信息造成的，隱形快遞單可以有效阻止此類隱私信息外漏。但是對于快遞公司‘內(nèi)鬼’或黑客攻擊導致的隱私信息泄露，隱形快遞單難以阻止。”翟立東表示。

大數(shù)據(jù)時代的個人信息保護

隨著網(wǎng)絡在日常生活中的滲透，以及實名制的全面鋪開，大數(shù)據(jù)時代的來臨讓個人幾乎毫無隱私可言，“網(wǎng)絡與物流環(huán)節(jié)都是個人信息泄露的‘重災區(qū)’。”翟立東提醒道，“網(wǎng)絡實名制以及快遞實名制之后個人需要提供真實身份信息，應該說會使得個人隱私泄露的情況更加嚴重。”

而且，這種泄露與個人對隱私問題的不重視也密切相關。比如，快遞單沒有撕掉就丟棄，一些公司內(nèi)部對用戶信息的使用存在漏洞等。

不過，隨著人們意識的增強和保護措施的實施，這一情況會好轉(zhuǎn)。“像隱形快遞單就是一個良好的舉措。大數(shù)據(jù)時代，個人隱私的保護更為迫切。”翟立東強調(diào)。

值得一提的是，目前，貴州師范大學即將成立國內(nèi)首個省部級大數(shù)據(jù)安全實驗室，其中重點的工作就是通過大數(shù)據(jù)安全的研究減少互聯(lián)網(wǎng)用戶對隱私的泄露。

防范大于補救

亡羊補牢，猶未為晚，但是再多的補救也無法挽救已經(jīng)丟失的羊，這個道理同樣適用個人信息保護。翟立東提醒個人消費者一定提高隱私保護意識，首要之舉就是減少個人信息暴露的渠道，如網(wǎng)購時要避免釣魚網(wǎng)站，收到包裹后一定要消除個人信息而不能隨意丟棄快遞單，盡量縮小個人信息的使用范圍。

相比之下，網(wǎng)購平臺則更需要規(guī)范使用用戶數(shù)據(jù)，對客戶信息泄露的各種可能做好預案與防護措施。

比如在德國，隱私保護法極嚴格，按照法律，收集、處理和使用公民個人信息都是受到管制的。2009年，谷歌曾因在德國搜集實時街景地圖時是否侵犯公民個人隱私遭到調(diào)查。

在新加坡，《個人信息保護法案》要求商業(yè)機構(gòu)和個人在收集當事人個人信息之前必須征得同意并說明用途;法案還允許個人通過將自己的號碼注冊到“謝絕來電推銷”的號碼名冊，從而選擇不接收推銷的電話和短信;向這些號碼撥打推銷電話和發(fā)送信息的違法者可能會被處以多達100萬新元的罰款。

“我國的相關部門也應該加強對網(wǎng)購平臺的監(jiān)管及個人隱私泄露事件的處置。”翟立東建議。