B2B(也有寫成 BTB,Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間利用網絡進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。它將企業內部網、企業的產品及服務,通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
炙手可熱的B2B
互聯網的飛速發展帶動了B2B行業的迅速崛起。好的行業優勢、完整的信息技術、成熟的管理機制、優質的服務也使得B2B電商發展速度一路飆升。2017年開年以來,幾乎周周都會爆出B2B領域的大額融資消息,據網庫商學院研究部總監鄔克統計,2017年單筆融資等于或超過1億元的明星B2B創業公司有53家;僅2017年上半年(截止7月21日),中國就累計有92家B2B電商公司完成了超過85億元的融資。
談及B2B火爆的原因,有業內人士認為:這是由于目前C2C和B2C領域的市場格局已經沒有太大的變數,即便有遺漏的細分市場,其市場容量也十分有限,所以很少會有玩家進入這個領域。而B2B市場則不一樣,其每一個垂直市場的份額都足夠大,比如酒飲行業有上萬億的容量(GMV),京東和阿里等也只分得了很小一部分的2C和2B市場份額,這意味著這個行業還存在著巨大的獲利潛力。另外的原因就是實體經濟的萎靡、存款利率的下降以及投資機構的劇增等等,這就導致投資機構手上有大量的熱錢需要找地方投出去,而京東阿里高挺的市值和上市后超高的回報率,也給了他們無限的信心,于是各個細分領域的B2B公司就雨后春筍般的冒了出來。
B2B企業如何利用區塊鏈技術提高盈利能力
銀河系創投創始合伙人、找鋼網聯合創始人饒慧鋼在托比網主辦的中國首屆“B2B明日之星”爭霸賽上講道“B2B下半場的賽道,我們首先關注的就是用科技來驅動產業數字化進程。比如說云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈技術等等。數字化對于傳統產業升級至關重要,未來一切線下產業均會數字化,這將是我們今年投資的重點。”
區塊鏈是未來互聯網應用科技領域的重大突破,零售或B2B企業可以通過區塊鏈來節約成本的愿景非常大。
MIMIR Blockchain Solutions是一家通過區塊鏈解決可訪問性問題的公司。其首席營銷官John Licata表示:“MIMIR是世界上首個弱中心化的以太坊服務提供商。這是一個新興領域,我們致力于為區塊鏈行業以外的用戶提供區塊鏈服務,從而將這一驚人的技術帶給無數企業和大眾。”
盡管大多數利用區塊鏈的公司都專注于B2C,但是MIMIR卻在幫助各種規模的企業改進B2B服務產品。Licata還說:“當你停下來想想區塊鏈技術會顛覆多少行業時,我們非常自豪能成為B2B公司尋求解鎖其行業獨特需求的推動者”。
那么B2B企業究竟可以如何通過區塊鏈技術提高盈利能力呢?B2B行業領域專家Larry Myler認為區塊鏈將通過如下方面影響B2B企業的盈利。
(1)建立高效的供應鏈
區塊鏈對網絡中的所有成員開放,這意味著企業之間可實現共享,建立高效的供應鏈系統。此前,一份關于IBM的報道中指出:“共享功能可以提高供應鏈效率,優化多方合作、并在發生合作異常或沖突時簡化處理過程。”它不會取代傳統的供應鏈軟件,但會為這個領域帶來更高效的服務,比如通過物聯網展現出的擴展數據流。
(2)有效改善銷售合作過程
區塊鏈咨詢公司Never Stop Marketing的首席執行官以及市場專家Jeremy Epstein表示:“B2B銷售過程基于關系和責任感。信任對B2B銷售的成功至關重要。”此外,他所著的《區塊鏈世界的首席營銷官入門》一書中也指出,僅有50%的商家會檢查買方的信用價值或者要求安全的支付形式,這無疑為B2B的銷售埋下了潛藏的危機,而區塊鏈技術可以促進低成本免信任關系的創建,有效化解這一危機。
(3)加快企業合作速度
區塊鏈是一個安全系數極高的開放訪問系統,其價值主張移除交易中的中間機構,實現更多的自主交易,并無一疏漏地記錄每一個交易點數據。區塊鏈通過逐步提升金融交易的速度,取代了銀行、信用卡處理和校驗過程。這能大大降低B2B供應商和客戶的建立合作的時間。
(4)多領域應用
B2B商業網絡認為:“在金融科技應用之外,區塊鏈還未產生重要影響。”不過Derek Handova預測,B2B應用會在不久之后上線。在2016年,區塊鏈僅服務于金融、科技領域。但未來區塊鏈將在房地產交易、身份管理、醫療保健記錄等領域大放異彩。他將其稱為“技術的瑞士軍刀”。
(5)擁有足夠的安全保障
Phoebe Luckhurst堅持認為:“未來就在這條區塊鏈上。”Goldman Sachs認同它的公信力,稱其為“用于驗證關鍵信息和建立信任的更快、更安全的方式”。沃頓商學院的教授Kevin Werbach則用“可信任的新型結構”來形容這一系統,在其中你無需與中間人、機構或權威打交道。
(6)降低成本
零售或線上的B2B商人需要通過區塊鏈來節約成本。首先也是最重要的是,它提高了交易速度,讓供應商能立即收到客戶的付款。第二,這種速度會通過供應鏈傳遞,進而影響到客戶滿意度。第三,它促進了分配和物流,提高了整條鏈的效率。最后,弱中心化降低了中間不必要的開銷。
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