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一、企業(yè)概況

壹米滴答萌芽于2015年03月，由陜西卓昊物流、湖北大道物流、東北金正物流、山東奔騰物流、山西三毛物流以及四川金橋物流聯(lián)合創(chuàng)建，同年10月11日在西安正式進(jìn)行品牌發(fā)布。以“客戶首選的、基于物流的綜合服務(wù)平臺(tái)”為愿景，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)眾籌、運(yùn)力眾包等運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)省地直達(dá)縣鎮(zhèn)直通，打造“滴答到門(mén)”、“小票快運(yùn)”、“大票零擔(dān)”、“整車(chē)業(yè)務(wù)”主營(yíng)產(chǎn)品；以末端無(wú)盲點(diǎn)的配送優(yōu)勢(shì)加以省內(nèi)中轉(zhuǎn)無(wú)縫對(duì)接支撐專(zhuān)線大車(chē)落貨。公司堅(jiān)持“讓物流更智能，讓連接更高效”的企業(yè)使命，以信息化系統(tǒng)為紐帶，匯聚各區(qū)域領(lǐng)先物流網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)線公司，融合共享，強(qiáng)強(qiáng)連接，通過(guò)多品牌聚合運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化及網(wǎng)絡(luò)的集約化整合發(fā)展，打造一個(gè)共生、共贏的物流生態(tài)圈。

依托于壹米滴答強(qiáng)大的骨干網(wǎng)，快速完成了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋33個(gè)省份，實(shí)現(xiàn)華東、華北、華南全面自營(yíng)構(gòu)建市場(chǎng)鐵三角，成員企業(yè)達(dá)11家，深入三至四線城市，擁有近9000家網(wǎng)點(diǎn)、3800多條線路、3600臺(tái)車(chē)輛、167個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)集散中心、60多萬(wàn)平米操作面積，一二級(jí)城市100%覆蓋，縣級(jí)區(qū)域86%覆蓋。

壹米滴答從創(chuàng)立以來(lái)，一直堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，使得企業(yè)品牌形象、知名度和名譽(yù)的大幅提升，也獲得了客戶及社會(huì)各界的一致好評(píng)。先后被評(píng)為2018物流業(yè)金飛馬獎(jiǎng)“物流創(chuàng)新發(fā)展之星”、“運(yùn)聯(lián)年會(huì)2018行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——最具品牌力企業(yè)” 、“ 壹米滴答創(chuàng)始人兼CEO楊興運(yùn)榮獲“2017驅(qū)動(dòng)中國(guó)物流互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型核心人物”” 、“2017創(chuàng)業(yè)黑馬TOP100——最具潛力創(chuàng)業(yè)公司”、 “36氪2017新商業(yè)100年度最佳B輪公司”、”億歐2017中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新力企業(yè)” 、“2017一帶一路”物流創(chuàng)新發(fā)展獎(jiǎng)；” 、“2017中國(guó)物流信息化十佳應(yīng)用企業(yè)”、“2017中國(guó)快運(yùn)發(fā)展杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、2016年度中國(guó)物流行業(yè)最具投資價(jià)值企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、壹米滴答所獲資本投資

1、2016年09月06日    完成普洛斯、源碼資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青A輪近億元融資；

2、2016月12月06日   完成凱輝基金領(lǐng)投，源碼資本、普洛斯、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青跟投A+輪過(guò)億元融資；

3、2017年07月16日   完成由鼎暉投資領(lǐng)投、普洛斯、源碼資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、GVC、拓鋒投資跟投的B輪融資金額3億元；

4、2017年12月25日    完成由國(guó)開(kāi)國(guó)際領(lǐng)投、聯(lián)峰投資跟投的B+輪數(shù)億元融資；

5、2018年04月23日    完成由遠(yuǎn)洋資本和厚樸投資領(lǐng)投，普洛斯和源碼資本持續(xù)跟投的C輪融資金額達(dá)5億元。

三、壹米滴答組織形態(tài)及業(yè)務(wù)介紹

壹米滴答如何異軍突起，如何打造企業(yè)壁壘與優(yōu)勢(shì)，這將是壹米滴答發(fā)展與生存之道。壹米滴答起源于區(qū)域、地域性物流公司，經(jīng)過(guò)兩年多的精耕細(xì)作，在夯實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)深度，已經(jīng)在區(qū)域內(nèi)有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，例如：陜西卓昊物流在陜甘區(qū)域貨量第一。

當(dāng)省區(qū)加盟壹米滴答以后，需要面臨以下問(wèn)題，業(yè)務(wù)操作該如何改變？結(jié)算模式是否保留當(dāng)下模式？管理方法如何同步？系統(tǒng)是否統(tǒng)一使用？壹米滴答在組網(wǎng)初期分別采用以下方式快速的實(shí)現(xiàn)骨干網(wǎng)絡(luò)的搭建。

1、業(yè)務(wù)操作求同存異

省內(nèi)業(yè)務(wù)是成員（加盟）省區(qū)的生命線，不能因加盟壹米滴答而忽視原有的業(yè)務(wù)體系，另外并不是所有的省區(qū)都能達(dá)到陜西卓昊物流（加盟）的高度，省區(qū)業(yè)務(wù)期望寄托壹米滴答平臺(tái)發(fā)展省區(qū)業(yè)務(wù)，在發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí)需要迎合壹米滴答平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。省內(nèi)業(yè)務(wù)由于習(xí)慣性粗放式管理，標(biāo)準(zhǔn)化較低，而對(duì)接平臺(tái)以后，加盟省區(qū)也希望能通過(guò)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化，把省內(nèi)業(yè)務(wù)一同提升，在融合發(fā)展過(guò)程中會(huì)存在各種執(zhí)行問(wèn)題，需要逐步解決。最終達(dá)成共識(shí)，靠人還是比較原始的形態(tài)，最終需要系統(tǒng)來(lái)固化標(biāo)準(zhǔn)、固化操作，但是省內(nèi)業(yè)務(wù)的特殊性以及特殊業(yè)務(wù)還要給予保留，也需要系統(tǒng)能夠支持并給予區(qū)分對(duì)待。

2、財(cái)務(wù)結(jié)算量體裁衣

壹米滴答成員企業(yè)（加盟省區(qū)）在結(jié)算方面還一直保留比例分成的結(jié)算模式，比例分成存在的主要原因在于，利益分配上好算賬，通過(guò)財(cái)務(wù)人員線下算賬，即可算出彼此盈虧賬單，對(duì)各個(gè)層級(jí)人員素質(zhì)的要求不高，這也是省內(nèi)業(yè)務(wù)和夫妻檔等小專(zhuān)線沿用的結(jié)算模式。當(dāng)壹米滴答走向平臺(tái)化，多方交易，業(yè)務(wù)量較大，在通過(guò)人員運(yùn)算結(jié)算賬單，一是人員要求較多，二是人員運(yùn)算準(zhǔn)確性有待質(zhì)疑，之前是企業(yè)內(nèi)部結(jié)算，多少還是體系內(nèi)部人員，現(xiàn)在屬于跨企業(yè)結(jié)算，怕彼此出現(xiàn)賬務(wù)不均問(wèn)題，所以需要壹米滴答平臺(tái)在結(jié)算上，能夠支持比例分成，也要支持類(lèi)似于加盟平臺(tái)模式一樣的底價(jià)制結(jié)算模式。

3、營(yíng)運(yùn)管理敢于創(chuàng)新

壹米滴答成員企業(yè)（加盟省區(qū)）在管理方面，各有不同，各有特色，部分公司的管理者來(lái)源于成熟物流企業(yè)，會(huì)走數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，部分公司的管理者源于內(nèi)部培養(yǎng)，還是以貨量發(fā)展為導(dǎo)向，輕管理、重經(jīng)營(yíng)。壹米滴答總部管理者來(lái)自與各大物流公司，深有管理經(jīng)驗(yàn)，不能套用之前的管理方法，需要根據(jù)壹米滴答平臺(tái)特色、結(jié)合壹米滴答各個(gè)省區(qū)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，設(shè)定出管理體系，制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)系統(tǒng)化落實(shí)到日常的管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一監(jiān)控體系。

4、平臺(tái)模式重在共贏

壹米滴答，從成立到現(xiàn)在就意味著不平凡，壹米代表與客戶最短距離，滴答代表著最小時(shí)間刻度，精益的要求。壹米滴答在復(fù)雜的業(yè)務(wù)生態(tài)，面臨著諸多挑戰(zhàn)，壹米滴答董事長(zhǎng)兼總裁楊興運(yùn)說(shuō)：信息化系統(tǒng)建設(shè)既要滿足平臺(tái)發(fā)展又要兼顧各個(gè)省區(qū)的特色，是平臺(tái)型物流公司面臨最大挑戰(zhàn)，公司必須圍繞加盟模式，立足于各省現(xiàn)有業(yè)務(wù)把全網(wǎng)增量最大化。

成立初期的壹米滴答為快速把全網(wǎng)織起來(lái)，在系統(tǒng)建設(shè)方面能快速的把各省的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，自建系統(tǒng)由于周期長(zhǎng)，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)把各省網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，公司在充分調(diào)研后，壹米滴答將卓昊物流系統(tǒng)進(jìn)行自我升級(jí)改造，在加盟企業(yè)中進(jìn)行推廣使用，先后有陜西、四川、湖北、山東、山西等省份陸續(xù)上線，這樣就實(shí)現(xiàn)了省與省之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)和交互，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)信息化系統(tǒng)進(jìn)行了整合，一張全網(wǎng)由下而上的構(gòu)建起來(lái)，我們?cè)诖罱ㄈW(wǎng)的同時(shí)，主要考慮的省際業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，各省的省內(nèi)業(yè)務(wù)還是在各省自有的信息系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，省內(nèi)與省際雙系統(tǒng)并行，由于省內(nèi)與省際業(yè)務(wù)的隔離，這樣無(wú)形中增加了各省操作的復(fù)雜度，所以系統(tǒng)的統(tǒng)一勢(shì)在必行，隨著壹米滴答的發(fā)展，壹米滴答也要涉足省內(nèi)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)深思熟慮，公司在2016年啟動(dòng)新系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略，銀河系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

四、銀河系統(tǒng)簡(jiǎn)介

銀河系統(tǒng)是上海壹米滴答供應(yīng)鏈管理有限公司發(fā)展和建設(shè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是支撐全國(guó)業(yè)務(wù)重要的系統(tǒng)平臺(tái)；該系統(tǒng)技術(shù)含量高、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、業(yè)務(wù)形態(tài)復(fù)雜、子系統(tǒng)眾多等特征。

系統(tǒng)建設(shè)宏觀上結(jié)合了行業(yè)現(xiàn)狀，順應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展方向，緊扣多方用戶需求，以促進(jìn)提高物流服務(wù)能力和效率，以數(shù)據(jù)獲取、整合和共享為核心，以信息安全為基礎(chǔ)，提供可靠、有效、實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)和信息服務(wù)，充分體現(xiàn)系統(tǒng)在物流行業(yè)的先進(jìn)和智慧化，也為壹米滴答的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)為依托，結(jié)合現(xiàn)代物流信息化的建設(shè)要求，將“產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一，品牌統(tǒng)一(雙品牌)，結(jié)算統(tǒng)一，信息系統(tǒng)統(tǒng)一，管理統(tǒng)一”建設(shè)智慧化、智能化、業(yè)務(wù)集中化、處理高效化的統(tǒng)一信息化平臺(tái)。

五、銀河系統(tǒng)功能介紹

銀河系統(tǒng)是壹米滴答自主研發(fā)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它包括營(yíng)收、財(cái)務(wù)、結(jié)算、運(yùn)營(yíng)、質(zhì)控、數(shù)據(jù)分析等子系統(tǒng)，覆蓋物流所有的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。

1、營(yíng)收子系統(tǒng)

擁有訂單查詢、訂單審核、訂單分派、訂單合并、訂單配車(chē)、訂單跟蹤等主要功能，有效提升訂單處理能力，改善用戶體驗(yàn)。

2、運(yùn)營(yíng)子系統(tǒng)

營(yíng)運(yùn)管理的核心是智能化，集訂單處理、車(chē)輛管理、運(yùn)輸調(diào)度管理、作業(yè)執(zhí)行追蹤、出入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、資源管理，可實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的歷史軌跡和實(shí)時(shí)狀態(tài)的全程透明化跟蹤。

3、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)

財(cái)務(wù)子系統(tǒng)主要是處理公司與客戶之間的貨物賬款的結(jié)算。它包括營(yíng)收款管理、代收款管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、業(yè)務(wù)的核銷(xiāo)以及憑證的管理等功能

4、結(jié)算子系統(tǒng)

結(jié)算子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)、公司與各省區(qū)、以及省區(qū)與各網(wǎng)點(diǎn)之間的結(jié)算業(yè)務(wù)。

5、質(zhì)控子系統(tǒng)

質(zhì)控子系統(tǒng)是將整個(gè)運(yùn)輸及貨物的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)線上化、監(jiān)管公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它包括投訴、仲裁、理賠等功能，以解決客戶的困難和疑問(wèn)、務(wù)實(shí)公司的服務(wù)理念。

6、數(shù)據(jù)分析

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，快速的為公司各職能部門(mén)做出正確有效的決策。

六、銀河系統(tǒng)技術(shù)概述

 
技術(shù)架構(gòu)

1、平臺(tái)介紹

平臺(tái)系統(tǒng)使用現(xiàn)代化技術(shù)：混合云、微服務(wù)、分布式、大數(shù)據(jù)來(lái)解決平臺(tái)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)及多樣化。

2、混合云

公有云的應(yīng)用簡(jiǎn)單、穩(wěn)定可靠、按量按需彈性擴(kuò)容的特點(diǎn)，結(jié)合了私有云的服務(wù)能力專(zhuān)享、數(shù)據(jù)安全保障、成本指標(biāo)等優(yōu)勢(shì)。

3、微服務(wù)架構(gòu)

自研微服務(wù)框架、服務(wù)治理、全鏈路跟蹤、多級(jí)應(yīng)用性能監(jiān)控、應(yīng)用性能故障快速定位、應(yīng)用性能全面優(yōu)化。

4、分布式

實(shí)現(xiàn)公有云上各業(yè)務(wù)單元的分布式應(yīng)用和數(shù)據(jù)模塊化、私有云的大數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)和計(jì)算。

5、大數(shù)據(jù)

使用hadoop生態(tài)鏈技術(shù)對(duì)公司海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和挖掘。支撐先進(jìn)的分析功能，包括商業(yè)智能、采用現(xiàn)代流行方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化和預(yù)測(cè)性分析，將數(shù)據(jù)快速提供給決策者。運(yùn)用hadoop解決規(guī)模的快速、有效擴(kuò)大，使不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)容量、高效計(jì)算以及多樣的數(shù)據(jù)能夠得到快速處理。為物流自動(dòng)化、智能化做儲(chǔ)備。

七、銀河系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)

銀河系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)在于功能設(shè)計(jì)上考慮了兩大維度：系統(tǒng)彈性；系統(tǒng)柔性。

1、系統(tǒng)彈性

（1）業(yè)務(wù)流程全覆蓋：零擔(dān)、整車(chē)、轉(zhuǎn)寄三種業(yè)務(wù)模式，銀河系統(tǒng)全部支持，整體業(yè)務(wù)操作流程對(duì)標(biāo)德邦、安能，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)模式；

（2）財(cái)務(wù)結(jié)算平臺(tái)化：三種價(jià)格體系，二種結(jié)算模式，支撐平臺(tái)內(nèi)區(qū)域龍頭企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)模式；

（3）質(zhì)控管理數(shù)字化：數(shù)字化的質(zhì)控管理，保證是平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)質(zhì)量，用最短的時(shí)間去趕超行業(yè)龍頭企業(yè)德邦與安能、百世；

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多樣化：VIP用戶管理、優(yōu)惠券、線路折扣、公斤段折扣、產(chǎn)品折扣、貨物品類(lèi)折扣等等功能，輔助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)打占市場(chǎng)；

（5）數(shù)據(jù)管理行業(yè)化：對(duì)標(biāo)德邦、安能數(shù)據(jù)管理體系，不做企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)，而是在行業(yè)內(nèi)尋找差距，提升自我超越同行。

2、系統(tǒng)柔性

（1）模式配置可選擇：130多項(xiàng)系統(tǒng)配置，讓系統(tǒng)更靈活的支持全鏈路多變業(yè)務(wù)發(fā)展；

（2）UI/UE設(shè)計(jì)場(chǎng)景化：考慮到操作習(xí)慣，在UI/UE上設(shè)計(jì)更貼近一線思維，弱化主觀意識(shí)，讓業(yè)務(wù)的習(xí)慣主導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

八、銀河的應(yīng)用效果

壹米滴答各省已全面上線銀河系統(tǒng)，目前在線網(wǎng)點(diǎn)近9000家，在線用戶29000個(gè)、省際業(yè)務(wù)貨量日均1.7萬(wàn)噸，省內(nèi)業(yè)務(wù)貨量日均1.3萬(wàn)噸。銀河系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所有的業(yè)務(wù)操作無(wú)縫對(duì)接，無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)、分撥操作、還是各職能部門(mén)業(yè)務(wù)大幅度提高了工作效率。在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)單、配載、運(yùn)輸、配送、結(jié)算等各環(huán)節(jié)縮短了時(shí)效，真正讓智能與智慧融入到我們的操作中。

銀河系統(tǒng)為壹米滴答的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航、而壹米滴答因?yàn)橛辛算y河系統(tǒng)，才真正體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值：客戶首選的、基于物流的綜合服務(wù)平臺(tái)以及讓讓物流更智能、讓連接更高效。

 
數(shù)據(jù)看板

九、展望應(yīng)用

當(dāng)下，壹米滴答把省內(nèi)業(yè)務(wù)、省際業(yè)務(wù)分為B網(wǎng)、A網(wǎng)，省際業(yè)務(wù)為A網(wǎng)，省內(nèi)業(yè)務(wù)為B網(wǎng)，未來(lái)將A增B、B升A。目前以A網(wǎng)為主的省區(qū)開(kāi)始快速推進(jìn)省內(nèi)B網(wǎng)模式落地；一直以B網(wǎng)為主的省區(qū)，通過(guò)省內(nèi)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)升級(jí)兼容A網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)大部分省區(qū)雙網(wǎng)并舉。

1、在財(cái)務(wù)結(jié)算方面

壹米滴答會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的升級(jí)，不斷優(yōu)化結(jié)算模式，來(lái)滿足與業(yè)務(wù)的發(fā)展訴求，資金流與物流的協(xié)同。

2、在管理監(jiān)控方面

壹米滴答全面升級(jí)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，升級(jí)時(shí)效體系，升級(jí)場(chǎng)站管理等等，全面支撐壹米業(yè)務(wù)未來(lái)規(guī)劃藍(lán)圖。