一、企業概況
壹米滴答萌芽于2015年03月，由陜西卓昊物流、湖北大道物流、東北金正物流、山東奔騰物流、山西三毛物流以及四川金橋物流聯合創建，同年10月11日在西安正式進行品牌發布。以“客戶首選的、基于物流的綜合服務平臺”為愿景，首創網絡眾籌、運力眾包等運營模式，通過省地直達縣鎮直通，打造“滴答到門”、“小票快運”、“大票零擔”、“整車業務”主營產品；以末端無盲點的配送優勢加以省內中轉無縫對接支撐專線大車落貨。公司堅持“讓物流更智能，讓連接更高效”的企業使命，以信息化系統為紐帶，匯聚各區域領先物流網絡及優質專線公司，融合共享，強強連接，通過多品牌聚合運營，實現產品化、標準化、信息化及網絡的集約化整合發展，打造一個共生、共贏的物流生態圈。
依托于壹米滴答強大的骨干網，快速完成了全國網絡覆蓋33個省份，實現華東、華北、華南全面自營構建市場鐵三角，成員企業達11家，深入三至四線城市，擁有近9000家網點、3800多條線路、3600臺車輛、167個轉運集散中心、60多萬平米操作面積，一二級城市100%覆蓋，縣級區域86%覆蓋。
壹米滴答從創立以來，一直堅持誠實守信的經營態度，使得企業品牌形象、知名度和名譽的大幅提升，也獲得了客戶及社會各界的一致好評。先后被評為2018物流業金飛馬獎“物流創新發展之星”、“運聯年會2018行業發展貢獻獎——最具品牌力企業” 、“ 壹米滴答創始人兼CEO楊興運榮獲“2017驅動中國物流互聯網化轉型核心人物”” 、“2017創業黑馬TOP100——最具潛力創業公司”、 “36氪2017新商業100年度最佳B輪公司”、”億歐2017中國物流產業十大創新力企業” 、“2017一帶一路”物流創新發展獎；” 、“2017中國物流信息化十佳應用企業”、“2017中國快運發展杰出貢獻獎”、2016年度中國物流行業最具投資價值企業”等多項榮譽稱號。
二、壹米滴答所獲資本投資
1、2016年09月06日 完成普洛斯、源碼資本、險峰長青A輪近億元融資；
2、2016月12月06日 完成凱輝基金領投，源碼資本、普洛斯、險峰長青跟投A+輪過億元融資；
3、2017年07月16日 完成由鼎暉投資領投、普洛斯、源碼資本、險峰長青、GVC、拓鋒投資跟投的B輪融資金額3億元；
4、2017年12月25日 完成由國開國際領投、聯峰投資跟投的B+輪數億元融資；
5、2018年04月23日 完成由遠洋資本和厚樸投資領投，普洛斯和源碼資本持續跟投的C輪融資金額達5億元。
三、壹米滴答組織形態及業務介紹
壹米滴答如何異軍突起，如何打造企業壁壘與優勢，這將是壹米滴答發展與生存之道。壹米滴答起源于區域、地域性物流公司，經過兩年多的精耕細作，在夯實的業務基礎與網絡深度，已經在區域內有非常明顯的優勢，例如：陜西卓昊物流在陜甘區域貨量第一。
當省區加盟壹米滴答以后，需要面臨以下問題，業務操作該如何改變？結算模式是否保留當下模式？管理方法如何同步？系統是否統一使用？壹米滴答在組網初期分別采用以下方式快速的實現骨干網絡的搭建。
1、業務操作求同存異
省內業務是成員（加盟）省區的生命線，不能因加盟壹米滴答而忽視原有的業務體系，另外并不是所有的省區都能達到陜西卓昊物流（加盟）的高度，省區業務期望寄托壹米滴答平臺發展省區業務，在發展自身業務的同時需要迎合壹米滴答平臺業務的發展。省內業務由于習慣性粗放式管理，標準化較低，而對接平臺以后，加盟省區也希望能通過平臺的標準化，把省內業務一同提升，在融合發展過程中會存在各種執行問題，需要逐步解決。最終達成共識，靠人還是比較原始的形態，最終需要系統來固化標準、固化操作，但是省內業務的特殊性以及特殊業務還要給予保留，也需要系統能夠支持并給予區分對待。
2、財務結算量體裁衣
壹米滴答成員企業（加盟省區）在結算方面還一直保留比例分成的結算模式，比例分成存在的主要原因在于，利益分配上好算賬，通過財務人員線下算賬，即可算出彼此盈虧賬單，對各個層級人員素質的要求不高，這也是省內業務和夫妻檔等小專線沿用的結算模式。當壹米滴答走向平臺化，多方交易，業務量較大，在通過人員運算結算賬單，一是人員要求較多，二是人員運算準確性有待質疑，之前是企業內部結算，多少還是體系內部人員，現在屬于跨企業結算，怕彼此出現賬務不均問題，所以需要壹米滴答平臺在結算上，能夠支持比例分成，也要支持類似于加盟平臺模式一樣的底價制結算模式。
3、營運管理敢于創新
壹米滴答成員企業（加盟省區）在管理方面，各有不同，各有特色，部分公司的管理者來源于成熟物流企業，會走數字化、標準化管理模式，部分公司的管理者源于內部培養，還是以貨量發展為導向，輕管理、重經營。壹米滴答總部管理者來自與各大物流公司，深有管理經驗，不能套用之前的管理方法，需要根據壹米滴答平臺特色、結合壹米滴答各個省區業務現狀，設定出管理體系，制定出管理標準，通過系統化落實到日常的管理過程中，實現統一管理，統一監控體系。
4、平臺模式重在共贏
壹米滴答，從成立到現在就意味著不平凡，壹米代表與客戶最短距離，滴答代表著最小時間刻度，精益的要求。壹米滴答在復雜的業務生態，面臨著諸多挑戰，壹米滴答董事長兼總裁楊興運說：信息化系統建設既要滿足平臺發展又要兼顧各個省區的特色，是平臺型物流公司面臨最大挑戰，公司必須圍繞加盟模式，立足于各省現有業務把全網增量最大化。
成立初期的壹米滴答為快速把全網織起來，在系統建設方面能快速的把各省的網絡進行整合，自建系統由于周期長，無法在短時間內把各省網絡連接起來，公司在充分調研后，壹米滴答將卓昊物流系統進行自我升級改造，在加盟企業中進行推廣使用，先后有陜西、四川、湖北、山東、山西等省份陸續上線，這樣就實現了省與省之間的數據聯動和交互，全國網絡在最短的時間內通過信息化系統進行了整合，一張全網由下而上的構建起來，我們在搭建全網的同時，主要考慮的省際業務的實現，各省的省內業務還是在各省自有的信息系統上實現，省內與省際雙系統并行，由于省內與省際業務的隔離，這樣無形中增加了各省操作的復雜度，所以系統的統一勢在必行，隨著壹米滴答的發展，壹米滴答也要涉足省內業務，經過深思熟慮，公司在2016年啟動新系統建設戰略，銀河系統應運而生。
四、銀河系統簡介
銀河系統是上海壹米滴答供應鏈管理有限公司發展和建設的核心業務系統，是支撐全國業務重要的系統平臺；該系統技術含量高、開發周期長、業務形態復雜、子系統眾多等特征。
系統建設宏觀上結合了行業現狀，順應物流行業發展方向，緊扣多方用戶需求，以促進提高物流服務能力和效率，以數據獲取、整合和共享為核心，以信息安全為基礎，提供可靠、有效、實時的業務和信息服務，充分體現系統在物流行業的先進和智慧化，也為壹米滴答的發展注入了新的動力。
公司以互聯網技術人才優勢為依托，結合現代物流信息化的建設要求，將“產品與服務統一，品牌統一(雙品牌)，結算統一，信息系統統一，管理統一”建設智慧化、智能化、業務集中化、處理高效化的統一信息化平臺。
五、銀河系統功能介紹
銀河系統是壹米滴答自主研發的核心業務系統，它包括營收、財務、結算、運營、質控、數據分析等子系統，覆蓋物流所有的業務操作環節。
1、營收子系統
擁有訂單查詢、訂單審核、訂單分派、訂單合并、訂單配車、訂單跟蹤等主要功能，有效提升訂單處理能力，改善用戶體驗。
2、運營子系統
營運管理的核心是智能化，集訂單處理、車輛管理、運輸調度管理、作業執行追蹤、出入庫管理、庫存管理、資源管理，可實現物流作業的歷史軌跡和實時狀態的全程透明化跟蹤。
3、財務子系統
財務子系統主要是處理公司與客戶之間的貨物賬款的結算。它包括營收款管理、代收款管理、應收應付賬款管理、業務的核銷以及憑證的管理等功能
4、結算子系統
結算子系統主要實現、公司與各省區、以及省區與各網點之間的結算業務。
5、質控子系統
質控子系統是將整個運輸及貨物的質量管理業務線上化、監管公司各環節的質量。它包括投訴、仲裁、理賠等功能，以解決客戶的困難和疑問、務實公司的服務理念。
6、數據分析
通過數據分析，快速的為公司各職能部門做出正確有效的決策。
六、銀河系統技術概述
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技術架構
1、平臺介紹
平臺系統使用現代化技術：混合云、微服務、分布式、大數據來解決平臺系統的業務高速增長及多樣化。
2、混合云
公有云的應用簡單、穩定可靠、按量按需彈性擴容的特點，結合了私有云的服務能力專享、數據安全保障、成本指標等優勢。
3、微服務架構
自研微服務框架、服務治理、全鏈路跟蹤、多級應用性能監控、應用性能故障快速定位、應用性能全面優化。
4、分布式
實現公有云上各業務單元的分布式應用和數據模塊化、私有云的大數據分布式存儲和計算。
5、大數據
使用hadoop生態鏈技術對公司海量數據進行采集、存儲和挖掘。支撐先進的分析功能，包括商業智能、采用現代流行方式對數據進行可視化和預測性分析，將數據快速提供給決策者。運用hadoop解決規模的快速、有效擴大，使不斷增長的數據容量、高效計算以及多樣的數據能夠得到快速處理。為物流自動化、智能化做儲備。
七、銀河系統的創新點
銀河系統的創新點在于功能設計上考慮了兩大維度：系統彈性；系統柔性。
1、系統彈性
（1）業務流程全覆蓋：零擔、整車、轉寄三種業務模式，銀河系統全部支持，整體業務操作流程對標德邦、安能，行業內領先企業模式；
（2）財務結算平臺化：三種價格體系，二種結算模式，支撐平臺內區域龍頭企業多元化經營模式；
（3）質控管理數字化：數字化的質控管理，保證是平臺的營運質量，用最短的時間去趕超行業龍頭企業德邦與安能、百世；
（4）市場營銷多樣化：VIP用戶管理、優惠券、線路折扣、公斤段折扣、產品折扣、貨物品類折扣等等功能，輔助營銷部門打占市場；
（5）數據管理行業化：對標德邦、安能數據管理體系，不做企業內數據，而是在行業內尋找差距，提升自我超越同行。
2、系統柔性
（1）模式配置可選擇：130多項系統配置，讓系統更靈活的支持全鏈路多變業務發展；
（2）UI/UE設計場景化：考慮到操作習慣，在UI/UE上設計更貼近一線思維，弱化主觀意識，讓業務的習慣主導系統設計。
八、銀河的應用效果
壹米滴答各省已全面上線銀河系統，目前在線網點近9000家，在線用戶29000個、省際業務貨量日均1.7萬噸，省內業務貨量日均1.3萬噸。銀河系統實現了所有的業務操作無縫對接，無論是網點、分撥操作、還是各職能部門業務大幅度提高了工作效率。在網點開單、配載、運輸、配送、結算等各環節縮短了時效，真正讓智能與智慧融入到我們的操作中。
銀河系統為壹米滴答的業務發展保駕護航、而壹米滴答因為有了銀河系統，才真正體現企業的核心價值：客戶首選的、基于物流的綜合服務平臺以及讓讓物流更智能、讓連接更高效。
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數據看板
九、展望應用
當下，壹米滴答把省內業務、省際業務分為B網、A網，省際業務為A網，省內業務為B網，未來將A增B、B升A。目前以A網為主的省區開始快速推進省內B網模式落地；一直以B網為主的省區，通過省內運營平臺升級兼容A網運營，最終實現大部分省區雙網并舉。
1、在財務結算方面
壹米滴答會根據業務的升級，不斷優化結算模式，來滿足與業務的發展訴求，資金流與物流的協同。
2、在管理監控方面
壹米滴答全面升級優勢業務，升級時效體系，升級場站管理等等，全面支撐壹米業務未來規劃藍圖。
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