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1．應(yīng)用企業(yè)簡況

許昌市第三家電責(zé)任有限公司是一家以“三產(chǎn)”服務(wù)業(yè)為主的綜合性企業(yè)集團(tuán)，有員工近兩千名，總資產(chǎn)18億元。 隸屬于許昌三鼎集團(tuán)。目前公司擁有五家家電賣場：南關(guān)店、建設(shè)店、長葛店、襄城店、建安店，全品類經(jīng)營，營業(yè)面積1萬余平米，是許昌最大的本土家電零售企業(yè)。

圖1 關(guān)于我們

2．企業(yè)通過信息化技術(shù)要解決的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營管理等方面的突出問題或者行業(yè)內(nèi)存在的影響物流效率的突出問題；

許昌市第三家電責(zé)任有限公司物流配送中心，在沒有使用公車管理平臺之前，使用傳統(tǒng)手段管理用車，紙質(zhì)派車單、人工統(tǒng)計(jì)油耗、未使用車輛行車軌跡等，針對用車存在不規(guī)范及不健全的管理。

3．信息化進(jìn)程，實(shí)施中遇到的主要困難、問題與解決措施，企業(yè)信息化是如何推進(jìn)、組織，一步一步深入的？

在對許昌市第三家電責(zé)任有限公司物流中心營銷中，針對客戶使用傳統(tǒng)的車輛管理，多次去營銷，客戶思維固話，仍然停留在傳統(tǒng)的模式中，初期對我們推薦的智能化公車管理平臺不易于接受，認(rèn)為這個業(yè)務(wù)是可用可不用的業(yè)務(wù)，我們在營銷中抓住油耗控制及車輛監(jiān)控方面，不厭其煩多次去找客戶匯報(bào)溝通，引起關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，一方面可以從技術(shù)上杜絕公車私用現(xiàn)象，另一方面，對于公務(wù)車輛運(yùn)行費(fèi)用的控制及統(tǒng)籌調(diào)度的有效性有明顯興趣，我們推薦并給客戶試運(yùn)行使用，在試用中客戶反饋車輛現(xiàn)在開出去了還是在單位，走了哪些路線，相比以前的人工監(jiān)管，他們現(xiàn)在更清楚。 并反饋電子圍欄這個功能很好，一旦該單位的公車在非工作時間出入車庫，系統(tǒng)便會報(bào)警，非工作期間停放制度可以得到嚴(yán)格執(zhí)行，通過對多領(lǐng)導(dǎo)及主管的講解、認(rèn)可、試用、正式使用，成功簽訂了公車管理平臺業(yè)務(wù)。

2017年四季度建安區(qū)移動分公司和許昌市第三家電責(zé)任有限公司簽訂公車管理平臺協(xié)議，單位58臺貨車及12臺轎車均安裝中國移動R621-1（HD）裝置，該單位物流管理員能夠?qū)崟r在電腦上了解用車人、出發(fā)時間，返回時間，行車路線，行車?yán)锍碳坝秃牡刃畔ⅲ⒓訌?qiáng)智能化管理。

圖2 系統(tǒng)運(yùn)行效果圖

4．信息化主要效益分析與評估，主要有：

（1）信息化實(shí)施前后的效益指標(biāo)對比、分析；

公車管理平臺使用半年，對照同比行車?yán)锍虜?shù)明顯下降三分之一。

（2）信息化實(shí)施對企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與創(chuàng)新模式的影響；

通過智能化管理平臺，信息采集和分析，集團(tuán)預(yù)算成本將會大大降低。

（3）信息化實(shí)施對提高企業(yè)競爭力的作用。

在使用該業(yè)務(wù)的同時，獲得集團(tuán)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，不僅僅在三家電物流科普及使用，下一步在其三鼎集團(tuán)公司全集團(tuán)推廣使用。

5．信息化實(shí)施過程中的主要體會、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，有何推廣意義；

未來,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能時代的到來,公車管理業(yè)務(wù)不僅僅在私企推廣營銷, 國有資產(chǎn)、公務(wù)用車、節(jié)能機(jī)構(gòu)等機(jī)關(guān)事務(wù)上的監(jiān)管成本高、效率低、不透明、難共享等問題的，我們要加大對政府公車改革等重要集團(tuán)業(yè)務(wù)普及推廣。同時，針對本地大型商超的物流車隊(duì)、本地快遞公司等進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)制。

6．本系統(tǒng)下一步的改進(jìn)方案、設(shè)想，以及對物流信息化的建議等。

增加公車管理客戶端APP，方便人員隨時查詢車輛信息。物流信息化就是對人、車、貨物的管理，隨著城市道路上車輛的增加，能否實(shí)現(xiàn)與實(shí)時地圖的結(jié)合，根據(jù)送貨目的地，可以自動規(guī)劃最近路線和防擁堵路線，能提高送貨的效率。