“2018年摩根士丹利發布的一份藍皮書預測：未來城市空中交通市場規模將達1.5萬億美元，其中一半份額是空中自動化配送。當國內外快遞巨頭不約而同地發力無人機物流，該領域的真正商業化落地離我們還有多遠？何時打開門窗，收到無人機遞上的包裹才能成為我們生活的日常？”
近年來，隨著電子商務、在線支付、外賣平臺的發展，快遞配送業務增長迅猛，人們的購物熱情也被持續點燃，與之相匹配的是物流行業的高速發展。物流無人機具有智能化、信息化、無人化的特點，以及距離短、成本低、效率高的優勢，能有效擴大物流覆蓋范圍，具備非常大的發展空間。2018年摩根士丹利發布的一份藍皮書預測：未來城市空中交通市場規模將達1.5萬億美元，其中一半份額是空中自動化配送。可以說，商用無人機已經成為世界各國主要城市和先進地區競相追逐、搶先布局的重點產業領域。
2013年，亞馬遜提出使用無人機送貨的概念，順豐、京東、阿里菜鳥、杭州迅蟻等國內電商企業、物流公司近來也都開始布局無人機產業，并不斷研發新產品，意圖發展無人機運輸、配送業務，以推動智慧物流體系建設，提高整體運輸配送效率。與此同時，不管是國內還是國外，無人機物流都獲得了政府的大力支持，相關政策也在不斷完善當中。
當國內外快遞巨頭不約而同地發力無人機配送，該領域的真正商業化落地離我們還有多遠？
幾分鐘送達 快遞無人機降落家門口
據外媒報道，在獲得美國政府批準，并與聯邦快遞、美國著名連鎖藥店沃爾格林（Walgreens）和弗吉尼亞州當地零售企業SugarMagnolia等公司建立合作關系后,谷歌母公司Alpha?bet旗下子公司Wing在弗吉尼亞州推出美國首例商用無人機快遞服務，實現了“最后一公里”快遞到家業務，向克里斯蒂安斯堡（Christiansburg）居民遞送快遞包裹、零食和非處方藥。美國居民Michael和KellyCollver成為這一業務的頭兩個用戶，他們用無人機快遞點了“感冒藥包裹”，其中包括泰諾、止咳藥、化妝紙、維生素C粉泡騰沖劑和瓶裝水。對于美國無人機快遞業務而言，這是一個重要的里程碑事件。
在使用方式上，這種新型快遞與傳統快遞服務的操作步驟是一樣的。通過網絡上的視頻展示我們可以看到，一邊客戶只需要使用手機App選擇小商品并點擊購買，即可坐等快遞飛到家門口；另一邊倉庫備貨人員挑選好商品裝袋，掛上停留在空中的無人機就開始進入配送流程。到達目的地后，無人機會懸停在半空，用繩索將貨物投放至地面，整個過程簡單快捷。據悉，目前用戶可選擇總重不超過136千克的商品，包括食品、藥品、嬰兒用品等，且無須支付運費。
在法規方面，Wing依照FAA新近頒發的航空承運人證書（Air Car?rier Certificate）實現目前的服務。該證書為擴大服務范圍提供了明確的規定，特別是允許Wing的飛手在提供公開服務時可以同時管理多架無人機的飛行，從而無須公司配備大量人類飛手。
這家公司表示，使用無人機進行快遞配送更為高效環保，有助于減少汽車和卡車運送貨物的次數，間接降低了廢氣排放，保護了環境，同時也可以緩解交通擁堵狀況。此外，無人機快遞也可以更方便地為行動不便的用戶提供服務。Wing承諾，其無人機飛行速度可達112公里/小時，在指定地區他們的快遞服務可以在幾分鐘內就把貨物送到，而且相比其他快遞沒有額外費用。
隨著無人機快遞的首個商用試點服務的開展，聯邦快遞（FedEx）成為美國歷史上首個單獨提供無人機快遞業務的物流公司，而美國藥物銷售商Walgreens也成為第一家實現商店到客戶點對點無人機服務的零售商。
科技服務生活 全球無人機業務的商業化之路
在全球范圍內，無人機快遞業務正逐步進入商業化階段。
據報道，美國物流巨頭聯合包裹服務公司（UPS）新近也宣布獲得美國政府有關無人機包裹遞送業務的批準。該公司旗下的FlightForward子公司計劃利用這一批準，將包裹運送到醫院和校園。亞馬遜、優步等公司也在旗下的航空子公司競相增加無人機業務，以節省成本，提高送貨速度。
亞馬遜發布的最新商用送貨無人機將在數月內開始送貨。這款新機器全電動，可以像直升機一樣垂直起飛和降落，能飛行15英里（約合24公里），在30分鐘內向客戶交付5磅（約合2.2公斤）以內的包裹。亞馬遜還開發了幾何計算機視覺技術，以幫助克服無人機最困難的挑戰之一——探測電線。
除了亞馬遜、UPS等企業在積極研究和開發無人機物流外，一家名為Aha的冰島速遞公司聯同初創企業Flytrex在無人機物流上，找到了新的突破口。在長達數月的測試后，冰島政府正式批準了其在住宅地帶降落受監管無人機的申請，而且每次的發送費用低至7美元。Aha公司使用的無人機最大載重15公斤，可在4公里~8公里的范圍內飛行。此外，為了盡可能地降低風險，無人機都將沿著河流、湖泊、人口較少的產業區飛行。在之前的500次測試中，無人機都沒有出現任何的意外情況。
去年12月，印度政府也開始將無人機或遙控飛機系統(RPAS)合法化，并建立了一個名為“Digital Sky”的無人機登記網站。印度民航總局挑選出了7家公司進行遠程或超視距（BVLOS）無人機實驗。被選中的公司包括食品快遞公司Zomato、Swiggy、Dunzo和醫療快遞供應商Zipline、Redwing等。
與此同時，韓國政府正在放寬無人機相關管制措施，將無人機應用范圍擴大至公共服務領域。據悉，韓國將在2020年和2023年分別制定無人機快遞服務的具體標準和相關設備標準，爭取到2025年實現無人機快遞服務商業化。
國內公司競相發力 5G技術或將助力商業化落地
相比歐洲、北美，國內無人機配送領域的投入與應用也不慢。行業專業人士表示，我國關于無人機的政策和標準都走在了前列。在政策和技術的推動下，我國城市內的無人機快遞配送航線和服務已經正式落地。
2019年10月15日，民航局副局長呂爾學向迅蟻公司所屬的杭州送吧物流科技有限公司CEO章磊頒發《特定類無人機試運行批準函》和《無人機物流配送經營許可》。這是中國民航局《特定類無人機試運行管理規程（暫行）》和經營許可“放管服”新政發布以來，國內首個完成運行風險評估和驗證工作的特定類無人機試運行項目，同時也是全球首個獲得城市場景無人機物流試運行批準的項目。試運行期間，該公司將在杭州市范圍內利用空中配送網絡提供安全、高效的醫療急救用品運輸和同城即時配送服務，目前設定的點對點最遠服務距離為20公里。預計到2020年，該公司將初步構建杭州全城空中配送網絡，每日提供1000架次運行能力。
今年，順豐物流無人機在四川甘孜州試飛運輸松茸，第一時間從深山老林里的松茸采摘點，遙控“航行”到山腳的收寄服務站，縮短運輸時間4小時以上；京東云則聯合京東物流，力爭年內在重慶江南新城建成全國首個同時具備京東無人機+無人車智慧配送條件的示范城區。
以往，一些業內人士對無人機能否在城市地區實現規模化商用心存疑慮，認為無人機在運行時存在安全風險，特別是在數量增長到一定規模后，管理、網聯等方面都有很大的挑戰。而現在，我國5G技術的日漸成熟，為解決上述難題帶來了新的契機。對于5G無人機而言，一方面能夠利用5G網絡來獲得飛行路徑數據，確保配送安全；另一方面還可以借助5G網絡快速、精準地收集和傳輸海量數據。此外，在執行運輸配送任務時，5G無人機還能通過5G網絡完成自主起降動作，或者由后方人員實行遠程控制操作，從而更好地保障安全性，避免在特殊環境或是惡劣氣象條件下出現意外。
不過就實際情況而言，無人機配送“飛入尋常百姓家”還有一定距離。有業內人士戲稱，“若僅是一兩件商品通過無人機送貨，或許還可行，但是若真是大規模，比方日均上萬、甚至上億的包裹在天上飛，這將是種怎樣的場景？”蘇寧公司的相關人士則表示，無人機的載重和續航等能力有待進一步提高，快遞員飛手的培訓也需要進一步完善，特別是空中管制的問題。雖然一些企業在無人機物流方面取得了部分空域的許可，但這些“開放”空域彼此獨立，企業只能在其中進行小范圍的配送。
當然，辦法總比問題多，如果這些難題全部得到妥善解決，那打開門窗，收到無人機遞上的包裹將成為我們生活的日常。畢竟在20年前，我們誰也不會想到如今的消費是如此的便捷。（《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮）
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