一、企業簡介
作為全球智慧供應鏈服務商的百世集團,結合互聯網、信息技術和傳統物流服務,不斷創造新的商業模式,并提高效率和信息化的應用。百世集團自2007年成立以來,始終將“科技基因”貫穿其中。專業的互聯網背景技術團隊,自主研發日處理交易數千萬級的系統集群,打造一站式的物流和供應鏈服務平臺,互聯網應用技術能力在不斷提升,并以科技推動發展。
百世秉承“成就商業,精彩生活”的使命,以“商業和生活”為服務核心,發展出八大事業部:百世云、百世供應鏈、百世快遞、百世快運、百世金融、百世國際、百世店加、百世優貨。經過不斷努力, 2017年9月20日,百世集團(股票代碼:BEST)在美國紐約證券交易所掛牌上市,2018年全年總收入279.6億元。
二、項目實施
百世憑借十幾年的供應鏈實操經驗以及深厚的IT技術實力,基于SaaS模式打造出供應鏈信息化管理系統-百智會。百智會“優贏、WMS、TNET”三大產品適用于品牌商、經銷商、承運商和制造商等各類實體企業,助力企業在業務全流程、倉儲和運輸等方面實現智慧化管理,并提升供應鏈的單體及協同效應;同時,百智會將幫助企業打通商流數據鏈條,實現線上線下全渠道一盤貨管理,實現降本增效,助力企業贏在新零售時代。
某世界500強快消巨頭(品牌商),在中國每年銷售體量約為線上100億,線下300億,在全中國擁有近90家一級經銷商,300多個倉。在市場越做越大,銷量越來越高的同時,品牌商和經銷商倉儲管理并未科學化,庫存并未一體化,數據并未打通和可視化,導致商品從工廠出貨后,貨品真正賣到消費者手中有多少,經銷商端的庫存有多少;哪些貨品在哪些地方、場景的銷量好,哪些地方、場景銷量不好不得而知。
這家品牌商屬于典型的需要線下多級經銷商才能觸達消費者的情況,經銷商沒有統一的信息系統,中間層無法做到數據共享,致使品牌商很難做精確的生產規劃、營銷規劃、以及基于全鏈路庫存的物流規劃,繼而造成潛在的成本上升、影響消費者體驗。2018年開始,這家品牌商通過與百世合作,百智會幫助部分渠道經銷商全面提升供應鏈管理水平、降本增效的同時,開始逐漸將總部至經銷商的供應鏈系統全面打通,大大提升上下游的供應鏈協同效率。
百智會針對品牌商與經銷商的供應鏈數字化協同解決方案:
經銷商原本沒有倉儲和運輸管理系統,引入百智會后,建立了數字化的供應鏈管理系統,極大地提升了倉配運營和管理效率。同時,品牌商通過百智會與經銷商系統鏈接,可以實時得到經銷商庫存數據和運輸在途數據,從而得到真實可靠的銷售數據,為品牌商優化經銷商管理提供數據論據,為品牌商市場營銷戰略的制訂提供數據支撐。通過百智會,品牌商真正建立了庫存一體化、運輸在途可視化和線下線下“一盤貨”的供應鏈體系。
三、信息化實施過程中的主要體會
(1)供應鏈改造無論對大公司還是小企業而言,都是牽一發而動全身的事情。每個客戶原有作業流程以及人員素養有比較大的差別,對新流程接受程度也各有不同,需要根據客戶實際情況,制定相應的實施方案,保證順利度過切換;
(2)在經銷商端,需要通過過往的成功案例,讓客戶充分意識到系統應用的重要性,將系統進行實際應用,充分使用系統管理自己的業務,幫助提升操作效率,優化流程,降本增效。
四、本系統下一步的改進方案
(1)做生態開放的供應鏈管理SaaS平臺
百智會專注于供應鏈管理領域,未來將進一步做好生態開放,作好與市場上各類ERP、CRM等軟件的接口對接,幫助客戶降低時間成本
(2)加強BI系統:根據公司管理者、倉儲/配送經理、司機、倉管員等每個人員需要看到的信息,設計相應的BI系統,讓倉庫、配送全部可視化,為管理者以及倉儲/配送經理決策提供數據支持。
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