一、公司簡介
上海愛姆意機電設備連鎖有限公司是國企上海市機電設備總公司轉制而來的混合所有制企業，由上海物貿股份、沈陽機床股份、瓦軸股份等上市公司和上海機床廠、北京第一機床廠等國內著名工業企業共同出資組建的有限責任公司，公司成立于1998年10月。愛姆意是上海市電子商務行業協會會長單位、上海市物流行業協會副會長單位。
2018年4月，愛姆意榮膺中國國際進口博覽會“6天+365天”常年展示交易平臺，是30家獲牌平臺中唯一為制造業提供全品類展示、交易、服務的互聯網平臺。5月，愛姆意獲得中國電子商務協會B2B行業分會頒發的“2018年度工業B2B行業前十強”。
目前，愛姆意服務的客戶既有國內著名的制造企業，又有外資500強的品牌商用戶，擁有寶武集團、振華重工、中船重工、上海電氣集團、通用電氣、ABB、德國漢高、法國索能達等一批在行業內具有較高知名度的企業作為長期戰略合作用戶。
愛姆意是上海生產性服務業的代表企業，“愛姆意”是上海名牌，是上海市著名商標。公司有幾十年工業品流通行業的深耕經驗，有近20年工業品電子商務的探索經歷，榮獲上海市電子商務示范企業、上海市電子商務“雙推”創新服務平臺、上海市文明單位、上海智造企業、上海“專精特新”企業、上海市知識產權示范企業、上海市守合同重信用企業等榮譽和稱號。
二、業務模式簡介
愛姆意作為生產性服務業的代表企業，針對制造業流通領域打造的第三方工業電子商務平臺——愛姆意云商，通過“互聯網+供應鏈服務”，探索建立高效、陽光、低成本的工業品流通新模式，實現產業化和信息化的融合，推動制造業的轉型升級。不僅提供制造企業供應鏈交易的網絡協同平臺，同時也是為供應鏈提供端到端服務的網絡協同平臺，協助企業解決傳統制造業工業互聯、網絡協同的需求，更專業、更可靠、更安全、更快速、更節約。
三、市場背景與信息化建設必要性
傳統工業產品流通的庫存管理都是各自為政的，整個流程各個環節中的每一個企業或部門都有各自管理的庫存：機電產品產品制造商有自己的庫存，批發商有自己的庫存，經銷商也有自己的庫存，最終用戶還是有自己的庫存，每個環節都有自己的庫存控制策略。由于各自的庫存控制策略的不同，因此不可避免會產生需求的扭曲現象，也就是供應鏈上的“牛鞭效應”，增大工業產品流通鏈條上的整體庫存量，并且無法及時響應市場需求。
1、優化社會資源配置，形成供應鏈整合的服務體系
愛姆意云商，把工業行業內的供應商、生產廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環節都聯系起來進行優化，使工業產品以最快的速度，通過生產、分銷環節變成增值的產品，達到有消費需求的消費者手中。不僅降低了成本，減少了社會庫存，而且使社會資源得到優化配置，更重要的是通過信息網絡、組織網絡實現了生產及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。
在供應鏈中, 上下游企業形成了戰略聯盟, 因此它們的關系是相對穩定的。它們通過信息共享, 形成雙贏關系, 實現社會資源的最佳配置, 降低社會總的成本, 避免了企業間的惡性競爭, 提高了各企業和整個供應鏈及全社會的效益。
2、引領商業模式創新，實現制造業和服務業的跨界融合
隨著信息技術與工業領域的不斷融合，“產業互聯網”正逐步成為實體經濟轉型的新手段，將信息化深入到制造企業的制造、供應、流通環節，實現制造業和服務業的跨界融合。
目前工業品的流通主要以實體店鋪、專業市場、產品制造商訂貨系統、網上信息發布等形式為主，和國際上普遍的商業流通模式還有很大差距，由于“小而全”、“大而全”、“小而散”、“獨立性差”，導致在戰略上缺乏國際化、綜合化、現代化的思想，造成供應鏈管理模式落后，前端缺乏對資源的掌控和定價能力，后端分工不細、效率不高，阻礙了我國裝備制造業智能化和現代化水平的提升。在價值鏈的定位上，由于缺乏技術創新和對客戶需求的精準響應，造成品牌的價值度不高，大多數企業都在價值鏈低端，附加值低下。在經營模式上，電子商務、現代物流的應用還不足，亟需通過模式創新打造精準高效的現代流通平臺和業務體系。在與金融的結合方面，尚缺乏流通資產證券化，缺乏對金融工具的創新性應用。
因此，需要打造一個全新的為國際裝備制造業服務的工業品、工業品設備、機械配件、各類工具等的交易市場商業模式，利用云計算、物聯網、大數據、移動互聯網等新一代互聯網技術，創新生產資料流通的經營模式，打造透明、高效、綠色、環保、智能的商業模式。
中國不少工業品制造企業在物流上面臨著三方面的挑戰：一是倉庫作業缺乏先進的物流軟件支持，無法進行精細化管控，錯誤率較高，作業效率低下；二是由于物料庫存不準，生產排序上線難以形成有效管控；三是與上游供應商、下游經銷商之間的供應鏈協同上存在不及時、不準確的問題。
3、減少多余庫存積壓，降低制造業總體成本
目前“中國式采購”成本太高，不按需求采購使中國工業企業商品庫存率一直居高不下，達到9.4%。如果全國庫存下降一個百分點，每年可減少庫存資金占用9100多億元，如果降低到發達國家5%左右水平，則可節約庫存成本4萬多億元。
先進制造業的不斷發展要求制造企業專業化程度提高，剝離包括零部件采購在內的與主營不甚相關的功能，轉而交由專業的企業負責代理，進行服務外包。如此，制造企業才能更好地集中精力進行生產和技術改造，提升自身的核心競爭力。隨著信息化與工業化的融合，制造企業外包采購和庫存業務，由專業的公司來提供高水平的專業服務，是完全可行的。
制造業采購主要可分為MRO備品備件的采購、直接物料（BOM）和原材料采購。其中用于維修設備的 MRO 采購，往往是時性的、缺乏計劃，并且對交貨要求十分嚴格，采購量少，但品類繁多面向的供應商數量多。這些特性直接導致此類產品的采購專業性不強、流程復雜、人力成本高、采購成本高、管理成本高等問題。
將采購在內的與主營不甚相關的功能，轉而交由專業的企業負責代理，進行服務外包，實現“一站式采購”。如此，制造企業才能更好地集中精力進行生產和技術改造，提升自身的核心競爭力。一方面，完善社會分工，提高供應鏈效率，另一方面，降低了物流成本，降低了管理供應商的成本，實現采購總升本的降低。
四、信息化建設進程
愛姆意云商是一個專注于工業品交易的第三方互聯網平臺，提供包括一站式工業品采購、全渠道分銷管控、供應鏈金融服務、個性化定制服務等方面的互聯網服務，支持制造業企業實現“互聯網+集中采購”和“互聯網+渠道分銷”，幫助制造業上下游的企業之間實現互聯網的鏈接，提高產業協同效率，降低供應鏈成本，提升企業應對市場變化的速度，推動傳統工業制造業的“互聯網+”轉型，構筑制造業企業的供應鏈競爭優勢。
愛姆意云商通過互聯網的創新模式，為制造業企業提供采購和分銷的SaaS化云平臺，把企業上下游間供應鏈信息流、資金流、物流數字化、網絡化，做到可管理、可統計、可分析、可追溯。讓制造業企業可以從零起步，無需自己配置服務器、配置IT技術人員和資金投入，只要通過瀏覽器，就可以實現快速擁抱產業互聯網，在線管理采購商，在線服務經銷商。尤其是在采購這樣一個反腐倡廉的重點領域，愛姆意云商通過互聯網平臺幫助企業實現陽光化采購。
另外，愛姆意云商利用SaaS化云服務方式，打破現有的B2B電商平臺只專注于交易的局限性，可以針對制造企業標準化的流程及差異化需求進行靈活的定制，提供個性化的互聯網服務支撐。
目前，365me服務的客戶既有國內著名的制造企業，又有外資500強的制造業企業，擁有振華重工、中船重工、上海電氣、德國漢高、法國海格曼等一批在行業內具有較高知名度的核心企業客戶。
愛姆意云商在服務工業品流通領域的技術能力始終保持業內領先地位，平臺上線產品包括機床及附件、機械部件、電控電工、磨料磨具金屬焊接、儀器儀表、各類工具、存儲/包裝/搬運、勞防清潔及化學品等八大領域，已上線SKU數過百萬、超過500個工業品分類、實現數十億網上交易額，涵蓋各類制造業工廠所需的工業設備零部件及耗材。
平臺通過“互聯網+供應鏈”，探索建立高效、陽光的工業品流通新模式，推動上海乃至于中國制造業的轉型升級。
1、供需有效對接
企業為了保證生產的連續與持續性，確保生產供應穩定，希望擁有充足的庫存；另一方面，為了追求盡可能大的利潤空間，希望盡可能快的資金流動，不希望有任何形式的庫存。如何在兩者中找到一個平衡點至關重要，互聯網化背景下的供應與需求對接使其成為了現實。
通過愛姆意云商，產品供應方與需求方能直接找到對方，在數據足夠大的情況下，選擇余地大，可以在一個更開放和更為充分競爭的環境下獲取更好的產品和服務，并且庫存資源實時透明，制造廠商可以實現在不影響生產的前提下、盡可能少的備庫存，利用電子商務平臺的信息共享優勢，提高操作效率。
2、實現社會庫存產品資源共享
對產品制造商提供了快速進入市場的渠道，提供高效、便捷、低成本、低風險、高可控性的商務模式使制造商具備對庫存產品資源的集中管理、合理配備和對物權的絕對控制和調度的能力和手段；具備了對產品的價格在應對市場變化而擁有統一而有效的調控手段和能力；具備了借助互聯網的應用而建立起具有無限擴展前景的產品分銷體系的條件；實現了社會庫存產品資源的共享。
3、實現零庫存管控模式
（1）為行業內的分銷商、經銷商提供了高效、低成本、低風險的銷售商務模式；實現分銷商零庫存，避免了庫存積壓或沉淀而造成的損失；實現了對龐大的社會庫存產品資源的享用。
（2）供應商庫存服務
大多制造企業備件品種多、采購批量小、消耗低且無規律，大部分備件從市場上眾多零售商采購，造成備件質量無法保證，嚴重影響企業的正常生產。
通過平臺認證的集成服務商提供的供應商庫存服務能夠幫助客戶實現真正的JIT庫存管理，提高供貨速度，減少缺貨發生，降低企業的庫存。
4、實現制造商系統與平臺的對接
提供第三方平臺與制造企業ERP系統的無縫對接，實現信息實時傳輸和共享，提高自動化操作效率，深化制造企業的信息化應用。
5、實現第三方物流商進入平臺服務
通過集聚區域性的制造商入駐平臺，帶動區域范圍內的集成服務商及物流商提供定向的倉儲物流服務，直接對接用戶與物流商，使社會物流資源得到最大可利用。
6、物流過程全程可視化
用戶可登錄平臺查看訂單配送情況，對于訂單執行進度更有掌控感，實現線下服務于線上展示的O2O融合，打破傳統工業品流通行業物流信息閉塞、流程不透明的現狀，實現物流過程全程可視化。
五、主要創新點
愛姆意云商在物流方面體現了供應鏈物流、信息流集成管理思想，其最核心的價值來源于各方通過合作來實現庫存、資源的整體優化，最終為用戶實現價值最大化。作為全國首創的工業品電商平臺，為行業內的制造企業提供優質服務、助力經銷企業實現轉型。
工業品電商與消費品電商相比，有其行業的特殊性，必須以O2O實現線上和線下聯動，線上功能與線下配套服務相結合，所以還沒有成功的先例。愛姆意云商線上鏈接上游的工業品制造商和銷售代理商、下游的工業品制造企業和經銷商，線下提供供應鏈增值服務和物流集成等各項專業服務，此舉不僅為國內制造業物流的外包探索出一條新路，也為傳統的生產資料貿易企業向現在服務業轉型樹立了一個樣板。
對于制造商的收益包括
（1）有利于制造商打造統一供應商關系平臺，實現戰略采購管理。通過將非生產原料型的工業品外包給愛姆意認證的集成服務商，制造商可以從繁瑣的工業品采購業務中脫身出來，專注于核心業務。其對非生產原料型工業品的采購也從傳統的關注操作到專注于管理供應商等戰略層次。因此，客戶可以實現強化核心能力，實現戰略采購管理。
（2）切實有效地降低采購成本。通過愛姆意批量采購，可以降低采購價格，減少采購次數；通過集中采購、集中配送，可以降低采購費用與配送費用。此外，采用平臺也可以防止一些采購中的灰色行為的產生。
（3）實現非生產原料工業品零庫存管理。通過有效的信息共享和高效配送，可以實現配送到車間、配送到工位，從而實現零庫存管理。
六、信息化建設實施案例
1、上海機床廠實施案例
由于傳統采購模式導致上機廠的砂輪庫存大量積壓,占用大量流動資金，因此管理層考慮將這一部分工業品的采購采用更為先進的VMI模式，來替代傳統的采購方式，必將大大降低采購費用。
經過雙方充分溝通后，愛姆意上機廠VMI項目采用在上機廠內設立VMI倉庫的方式。這一倉庫的設置目的有如下3個：
1.能夠有效降低上機廠的采購總成本
2.有效減少運輸途中的物料損耗
3.更有效地為客戶提供現場服務
上機廠內的VMI倉庫主要用于存放砂輪、軸承、電線電器等工業品。愛姆意根據上機廠的技術要求,在VMI倉庫中進行初步的砂輪回轉等工作,并根據上機廠的要求配送到工位, 保證上機廠能夠集中精力做好自己擅長的業務。
項目效果
1.倉庫的管理費用下降：
上機廠減少了倉庫管理費用合計30萬/年。
2.庫存使用方式改善：
從原本的按計劃購買到實際要使用再領用產品，一方面降低了庫存冗余釋放了多余資金，另一方面使得供貨方能更合理的調配整體庫存、效率提高。
3.庫存積壓成本下降：
對于上機廠來說，庫存風險大幅度的降低。假設1000萬的庫存總額，如有20%的庫存積壓(按照原來的管理方式),就會有接近200萬元的沉淀庫存。通過VMI的管理模式，避免了這部分的損失。
4.倉庫管理水平提高：
例如物料號減少的推進工作，原上機廠標準件2000余種物料號,減少至132種,應該說效果顯著。這將大大提高上機廠計劃、采購、倉庫的管理效率。
2、漢高長尾經銷商渠道分銷管理案例
漢高將全國200余家長尾型經銷商渠道的銷售服務統一外包給平臺上的授權集成服務商。利用愛姆意云商平臺，集成服務商負責這部分分銷商的銷售服務，實現統一備貨、單件發貨、快速響應、供應鏈金融、個性化服務等。在經銷商層面實現了庫存共享，不用再需要以往各自儲備大量庫存，而是根據其銷售情況隨時訂貨發貨，且有專業的運營團隊進行服務，經銷商的活躍度和訂貨量都有明顯提升。
利用互聯網平臺資源匯集的優勢，在漢高現有的分銷渠道之外，幫助漢高拓展更多的渠道分銷商，擴大銷售規模，提高經營業績。
3、康奈可MRO產品集中采購案例
愛姆意云商為康奈可總部提供了線上集中采購平臺的服務，通過搭建連接采購商和供應商的第三方平臺，打通企業間的數據鏈接，為企業基于數據驅動的業務優化、降本增效提供有力的互聯網平臺支撐。以往各個工廠分別向各自的供應商進行采購，通過平臺實現了總部的統一供應商管控、價格管控，提高了供應鏈服務的總體效率。同時也聯合線下服務商利用愛姆意云商平臺，提供部分類別產品的采購總集成的服務，統一備貨、統一配送、統一結算、統一售后，實現對工廠的JIT服務。
4、海格曼互聯網分銷運營服務案例
海格曼將業務占比四分之一的渠道業務全部遷移到愛姆意云商平臺上，利用互聯網技術提升分銷商協同和訂單執行效率。在平臺上，渠道分銷商的價格管理得到了有效的管控，以往分銷業務中銷售定價參考因素多、隨意性強，難以推行管控措施，利用平臺的價格矩陣管理，做到了一客一價，有效規范了價格體系提升了市場競爭力。平臺通過與海格曼內部ERP系統的對接，實現了快速同步庫存信息、價格信息，大大縮短了訂單響應周期，提升了訂單執行效率。平臺提供的輔助運營服務，通過多達十二項用戶行為數據，分析到店用戶動作、路徑、習慣，用于修正用戶體驗，提升留存和轉化比。線上平臺的渠道扁平化和信息高效對稱使得同業的競爭更為直接和激烈，自身的產品和服務也隨時暴露在所有競爭對手面前。愛姆意云商通過提供同業市場監測服務，為海格曼的在線業務價格、產品策略提供了即時的信息支撐，隨時響應市場變化，避免在快速的市場競爭態勢下處于劣勢。
七、推廣意義和經驗價值
作為生產性服務業的模式創新，愛姆意云商的服務模式在國內還是首家，有利于在行業內實現工業化信息化的跨界融合，是轉變經濟增長方式、形成新的產業業態和經濟增長點的有益探索，同時，利用互聯網的創新手段，不斷發掘傳統產業鏈中的增值服務內容和機會，從而推動傳統產業生態的升級和轉型，促進制造業創新發展、轉型升級。
上海作為經濟、金融、航運、貿易四個中心，在消費互聯網已經丟失領跑機會的時候，不能再喪失產業互聯網發展機遇，要成為產業互聯網的引領者。這將是上海“四新”經濟的最好載體，是上海轉型創新、轉變經濟增長方式的最好詮釋，是上海打造世界有影響力的科技創新中心的有效舉措。愛姆意致力于工業品產業互聯網的打造，將形成模式，走出上海，走向全國，服務全國，成為上海的名片，成為國資國企混合所有制改革成功的又一成功范例。
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