日前，中國電子信息產業發展研究院聯合業界多方編制了《工業互聯網平臺新模式新業態白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。白皮書重點介紹了工業互聯網的5個新模式，以及5個新業態。其中，針對工業電子商務，白皮書指出，一些企業正在基于工業互聯網平臺和工業電子商務平臺之間的互聯互通，加強生產數據與業務數據、用戶數據的精準對接，統籌各部門資源協調配置，推動交易對象從實體產品向制造能力遷移，加速商業模式從產品交易向用戶交互遷移，支撐經濟范式從規模經濟向范圍經濟遷移。
實現兩大“遷移”
工業電子商務是電商服務從消費領域向工業領域延伸的簡單形態，面向原材料、零部件、設備等標準化產品，為眾多工業企業提供線上交易場所。白皮書認為，工業電子商務正以供應鏈為核心形成信息流、商流、物流、資金流等業務數據閉環，亟須加強與生產端數據全面對接，擴展服務范圍，創新價值創造機制。而工業互聯網平臺作為工業全要素、全產業鏈、全價值鏈的連接中樞，可實時、準確地匯聚研發、生產、運維等核心制造能力，通過與工業電子商務數據互聯互通，實現制造能力在線發布、智能檢索和精準對接，優化制造資源配置效率，提高產業鏈整體協作水平。
從商業模式上看，工業電子商務實現了從產品交易向用戶交互的遷移。傳統工業電子商務以即時性的產品交易為核心，容易導致商業模式單一、用戶黏性較低、后市場服務體系不健全等問題。隨著互聯網、大數據、人工智能、5G等新一代信息技術不斷突破和應用，經濟社會步入萬物互聯時代，各類產品網聯化、智能化發展水平不斷提高，為獲取產品全生命周期數據創造了有利條件。工業互聯網平臺與工業電子商務平臺融合融通發展，有利于協調產業鏈各環節，以用戶為中心提供高質量、有溫度、全流程的交互服務，提高用戶滿意度和忠誠度，打造供需雙方協同互動、共創共贏的產業新生態，深刻重塑工業電子商務運行模式。
從經濟范式上看，工業電子商務促進從規模經濟向范圍經濟的遷移。白皮書指出，工業電子商務在各行業中的普及應用，有效簡化了營銷層級，縮減了產品流通環節，打通了用戶與企業直接溝通渠道，可助力企業精準采集用戶定制需求。工業互聯網平臺在制造業各領域的快速滲透，可協同驅動設計、生產、倉儲、物流等部門敏捷響應定制需求，推動生產方式由單一品種大批量生產向多品種大規模定制轉變。在工業互聯網平臺和工業電子商務的共同作用下，制造業產品和服務的多樣性將得到全面提升，高效滿足用戶個性化、差異化定制需求，帶動經濟發展范式由規模經濟向范圍經濟遷移，推動全社會范圍內資源無縫對接，為經濟發展注入新動能。
白皮書指出，工業電子商務的典型應用場景主要包括集采集銷、垂直行業電商、工廠直銷等。在集采集銷領域，各龍頭企業依托供應商、渠道、客戶等資源優勢，基于工業電子商務平臺和工業互聯網平臺互聯互通，面向行業用戶的采購銷售需求提供在線交易、支付結算、物流配送等服務，推動產業鏈上下游企業訂單、生產、庫存等信息的精準對接，實現物資編碼標準化、供應商管理一體化、采購需求協同化、采購流程規范化，確保企業間供應鏈協同和業務協同，提高產業鏈整體采購銷售數字化、網絡化、集約化水平；在垂直行業電商領域，電商平臺企業深刻把握工業電子商務在不同行業中的擴散規律和滲透趨勢，加速與垂直行業工業互聯網平臺形成數據互聯互通的協作體系，面向鋼鐵、汽車、電子等重點行業開展網上交易、加工配送、技術服務、支付結算、供應鏈金融、大數據分析等服務，進一步降低交易成本、優化產業結構、提升資源配置效率，提高特定行業電子商務社會化、專業化、一站式服務水平；在工廠直銷領域，服裝、家具、家電等行業基于工業電子商務平臺和工業互聯網平臺互聯互通，實現終端用戶與生產端企業直接對接，整合營銷渠道，開展網絡直銷、社交電商等直銷業務，面向用戶提供銷售報價、訂單跟蹤、物流查詢、售后運維等綜合服務，有效縮減產品流通環節，加快形成敏捷高效、動態感知、準確響應的網絡直銷體系，提升企業核心競爭力。
三大舉措助推產業發展
對于如何推進工業電子商務的發展，白皮書給出了具體建議。
首先，完善數字基礎設施建設。
一是加快設施數字化改造，結合行業發展特點和工業電子商務應用趨勢，全方位推動設備、產線等硬件設施數字化升級，提高企業生產、經營、運維等領域的數據采集能力；二是優化網絡傳輸性能，加快部署5G等網絡基礎設施，確保生產端與營銷端信息實現低時延、高可靠、高速率的傳輸，有效提升各部門對不確定性經營環境的應對能力；三是建設云端大數據中心，在云端匯聚生產、訂單、物流等數據資源，破除數據流通堵點，激發數據資產活力，以數據的自由流動高效串聯企業內各部門，實現資源配置的全局優化。
其次，深化新興技術融合應用。
一是深化物聯網應用，提升產品智能網聯水平，獲取貫穿研發設計、生產制造、運維服務等產品全生命周期的數據，深度挖掘電商業務創新點，拓展企業盈利渠道；二是深化人工智能應用，借助圖像識別、語義識別、聚類分析等技術手段，對經營數據進行整理、分析、去噪，輔助商業決策優化，提高企業核心競爭力；三是深化區塊鏈應用，推動產品生產、訂單、質量等數據上鏈，打造一個可信、透明、可追溯的產品數據證據鏈，有效避免產品假冒偽劣、虛假交易、偷稅漏稅等問題。
最后，加速平臺體系互聯互通。
一是加速信息對接，完善工業互聯網平臺與工業電子商務平臺信息對接標準體系，推動研發、制造、供應等生產端信息與訂單、資金、物流等營銷端信息精準對接；二是加速能力協同，基于平臺間信息精準對接，帶動制造能力和營銷能力協同互補，優化傳統業務流程和資源配置方式，塑造企業競爭優勢；三是加速業務協作，基于平臺間信息對接和能力協同，實現企業市場需求與供給兩側內外數據流動，推動研產供銷服等全流程業務協同開展，提高企業運營效率。
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