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一、應(yīng)用企業(yè)簡況

中國移動通信集團(tuán)公司作為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、客戶數(shù)量最多、市場價(jià)值領(lǐng)先的電信運(yùn)營企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模近1.77萬億人民幣，2021年8月，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜列56位，中國500強(qiáng)排名第9位 。2020年4月，入選國務(wù)院國資委“科改示范企業(yè)”名單。連續(xù)16年在國資委的考核中獲A級，2021年?duì)I運(yùn)收入8483億元人民幣，EBITDA達(dá)3110億元人民幣。

中國移動通信集團(tuán)四川有限公司（以下簡稱四川移動）是中國移動通信集團(tuán)公司的全資子公司之一，已發(fā)展成為中西部網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、服務(wù)客戶最多的通信運(yùn)營商，有力促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四川移動響應(yīng)集團(tuán)“力量大廈”戰(zhàn)略，實(shí)施精細(xì)化管理體系，以“創(chuàng)新驅(qū)動、融合發(fā)展，市場主導(dǎo)、重點(diǎn)突破，開放共享、安全規(guī)范”為發(fā)展原則，以“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理”為發(fā)展主線，借助先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

中國移動通信集團(tuán)終端有限公司（以下簡稱“中國移動終端公司”）成立于2011年10月，是中國移動通信集團(tuán)公司第一批成立的專業(yè)化子公司，致力于為客戶提供高性價(jià)比的中國移動自有品牌、聯(lián)合品牌終端產(chǎn)品及配件。中國移動終端公司注冊資本62億元，總部設(shè)在北京。中國移動通信集團(tuán)終端有限公司四川分公司（簡稱“終端四川分公司”）隸屬于中國移動終端公司，業(yè)務(wù)覆蓋測試、分銷、零售、售后、貨運(yùn)代理及倉儲服務(wù)等終端產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。終端四川分公司下設(shè)綜合部、財(cái)務(wù)部、市場銷售部、支撐服務(wù)部，在全省設(shè)置13個(gè)市州營銷中心。終端公司四川分公司將堅(jiān)持走“市場化、專業(yè)化、規(guī)?；钡牡缆?，以服務(wù)和支撐四川移動大市場為目標(biāo)，努力在終端采購、代理、銷售、倉儲物流服務(wù)上發(fā)揮自有渠道和合作渠道的積極性，實(shí)現(xiàn)四川22個(gè)市州移動終端營銷的大力發(fā)展!

二、應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施背景

（一） 積極響應(yīng)國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)

規(guī)劃中提出開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字化中國，面對新時(shí)代的創(chuàng)新要求，與時(shí)代同步，中國移動集團(tuán)供應(yīng)鏈管理既是先行者又是踐行者！作為供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵一環(huán)，倉儲管理升級勢在必行。

（二） 國有企業(yè)深化改革落實(shí)降本增效

我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，國資委也對央企提出精益管理控成本、效益為先配資源、盤活存量提效能等要求。中國移動集團(tuán)深入實(shí)施“大連接”和“四輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，深耕結(jié)構(gòu)升級，強(qiáng)化精細(xì)管理，大力促進(jìn)降本增效，全面深化改革，進(jìn)一步增強(qiáng)體制機(jī)制活力。在供應(yīng)鏈管理方面，中國移動集團(tuán)推動集團(tuán)各公司開展信息化、自動化升級，提升供應(yīng)鏈管理水平。為滿足供應(yīng)鏈管理的升級要求，物流倉儲環(huán)節(jié)需要進(jìn)行相應(yīng)提升。

三、RDC倉儲物資庫存管理現(xiàn)狀

目前終端公司四川分公司是四川移動綿陽RDC項(xiàng)目倉庫的倉儲運(yùn)營管理合同方，RDC倉主要承擔(dān)移動工程物資、家寬物資、泛智能等物資倉儲管理、運(yùn)輸與配送等相關(guān)物流業(yè)務(wù)。在實(shí)際工作中，因基礎(chǔ)設(shè)施不完善或信息化水平不足，反映出如下問題：

（一） 物資庫存品類管理：難于物資相互調(diào)撥共享，易于形成物資呆滯積壓庫存；難于掌握需求并實(shí)現(xiàn)采購與庫存“動態(tài)”調(diào)控等。

（二） 物資庫存庫齡管理：難于及時(shí)掌控物資庫齡信息，難于對長庫齡（呆滯）物資及時(shí)處置，難于對超庫齡進(jìn)行預(yù)警并持續(xù)跟進(jìn)等。

（三） 物資庫存盤點(diǎn)管理：信息化水平不足，主要采用傳統(tǒng)式手工盤點(diǎn)，準(zhǔn)確性較差、工作效率較低，資料信息安全性較低。

四、RDC倉儲物資庫存精細(xì)化與信息化管理

中國移動終端公司總部在了解到四川移動綿陽RDC倉儲物資庫存管理中反映出來的問題，為了更好的服務(wù)于移動供應(yīng)鏈物資管理，在四川供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上，結(jié)合終端公司總部的中移物流信息管理系統(tǒng)（以下簡稱LIS），對RDC倉儲物資管理形成互補(bǔ)。針對庫存管理中反映出來的問題制定了精細(xì)化管理方案與信息化管理，進(jìn)一步滿足了倉儲庫存物資管理的需求。

（一）物資庫存品類精細(xì)化管理

（1）物資品類精細(xì)劃分

在物資通用產(chǎn)品庫、項(xiàng)目產(chǎn)品庫，以及產(chǎn)品相關(guān)性品類劃分的基礎(chǔ)上，再從需求量及計(jì)劃性兩個(gè)維度對產(chǎn)品進(jìn)行二次劃分，將物資分為重難點(diǎn)、熱點(diǎn)、特殊需求、普通物資四大類。

（2）建立補(bǔ)貨策略

一類重難點(diǎn)物資：特點(diǎn)是需求量大，計(jì)劃性弱；針對這類物資建立“通用產(chǎn)品庫+專線物資庫”的庫存策略，同時(shí)采用集中調(diào)度，均衡供應(yīng)的保障策略，補(bǔ)貨策略以“人工干預(yù)為主+系統(tǒng)控制為輔”；

二類熱點(diǎn)物資：特點(diǎn)是需求量大，計(jì)劃性強(qiáng)；這類物資統(tǒng)一存儲在標(biāo)準(zhǔn)化通用產(chǎn)品庫，采用集中下單，按需保障的保障策略，補(bǔ)貨策略以“系統(tǒng)控制+人工干預(yù)”；

三類特殊需求物資：特點(diǎn)是需求量低，計(jì)劃性弱；針對這類物資建立“RDC+分屯庫庫存”的庫存策略，由RDC統(tǒng)籌保障區(qū)域需求，同時(shí)由人工操作進(jìn)行補(bǔ)貨。

四類普通需求物資：特點(diǎn)是需求量低，計(jì)劃性強(qiáng)；針對這類物資建立“RDC+分屯庫庫存”的庫存策略，由分公司自行下單保障，系統(tǒng)控制補(bǔ)貨。

（3）建立主動式庫存控制模型

①運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)并結(jié)合精細(xì)化管理思想，通過ABC分類法篩選重點(diǎn)物資，“抓大放小、重點(diǎn)物資重點(diǎn)關(guān)注”，同品類產(chǎn)品補(bǔ)貨策略需滿足內(nèi)在需求關(guān)系，避免產(chǎn)品間庫存不均衡產(chǎn)生的呆滯庫存。

以“小區(qū)寬帶”項(xiàng)目需求產(chǎn)品為例，通過ABC分類法篩選出光交箱為該品類重點(diǎn)物資，我們只需圍繞光交箱建立庫存及智能補(bǔ)貨策略，其關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品則按比例“采、供”。

②在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中建立安全庫存預(yù)警，實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨，產(chǎn)品備貨更精準(zhǔn)；

③ 強(qiáng)化評估，循環(huán)提升，依托系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)施周報(bào)、月報(bào)制度，及時(shí)掌握RDC的運(yùn)營狀況及各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，主動調(diào)整庫存策略, 每周統(tǒng)計(jì)分析庫存總體情況、周收發(fā)情況、重點(diǎn)物資庫存與保障情況、 寬帶建設(shè)重點(diǎn)物資倉儲情況等。每月統(tǒng)計(jì)分析RDC的主要運(yùn)營指標(biāo)、物資出入庫情況、物資庫存情況、TOP50物資、重點(diǎn)物資庫存、超齡物資庫存情況等信息。

建立定量與定性的多元評估機(jī)制，定期開展品類回顧管理，通過定量評估和定性評估評估品類管理效果，強(qiáng)化對周轉(zhuǎn)率、呆滯率和物流服務(wù)水平等關(guān)鍵指標(biāo)的考核，形成閉環(huán)反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化品類管理策略；根據(jù)評估結(jié)果更新產(chǎn)品品類劃分、修正策略、優(yōu)化管理，持續(xù)提升保障能力提高物流服務(wù)水平；持續(xù)優(yōu)化管理策略提高管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升供應(yīng)鏈柔性。

（二）、物資庫存庫齡信息化管理

（1）系統(tǒng)設(shè)置庫存物資庫齡，三個(gè)月以內(nèi)庫齡為增量庫存、三個(gè)月至六個(gè)月庫齡為存量庫存，六個(gè)月以上庫齡為長齡或呆滯庫存；

（2）系統(tǒng)設(shè)置庫存物資庫齡預(yù)警，建立庫齡三色管理機(jī)制，庫齡三個(gè)月以內(nèi)系統(tǒng)推送三級綠色預(yù)警，庫齡三個(gè)月至六個(gè)月，系統(tǒng)推送二級黃色預(yù)警，庫齡六個(gè)月以上，系統(tǒng)推送一級紅色預(yù)警；同時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、物資主管及庫房管理人員的移動終端（手機(jī)）推送預(yù)警信息。特別是紅色一級預(yù)警物資，持續(xù)關(guān)注這類物資，作為調(diào)撥消化的重點(diǎn)管控對象；

（3）結(jié)合LIS，系統(tǒng)設(shè)置有庫存物資庫齡查詢功能，可根據(jù)物料編號庫齡查詢，可根據(jù)物資型號查詢，可查詢到該物資庫存量及庫齡分布，可時(shí)刻關(guān)注到物資庫存及庫齡變化，作為RDC倉儲管理，定期向采購需求部門匯報(bào)庫存庫齡。

（4）結(jié)合LIS，系統(tǒng)設(shè)置有庫存報(bào)表分析可視化功能,可時(shí)刻可視化關(guān)注TOP10庫存物資在庫數(shù)量，可時(shí)刻可視化關(guān)注TOP10長庫齡（呆滯）物資，可時(shí)刻可視化關(guān)注昨日庫存物資出庫數(shù)量變化等；作為RDC倉儲，重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)跟進(jìn)、重點(diǎn)匯報(bào)TOP庫存量大、庫齡長、周轉(zhuǎn)底的庫存物資，及時(shí)調(diào)整采購需求策略。

（5）結(jié)合LIS長庫齡（呆滯）物資，RDC線下實(shí)體庫對應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行標(biāo)簽顯性化展示，庫齡3個(gè)月以內(nèi)物資內(nèi)張貼增量綠色標(biāo)簽，庫齡3月-6月內(nèi)張貼黃色滯庫物資標(biāo)簽，庫齡6個(gè)月以上張貼紅色長齡（呆滯）物資標(biāo)簽，達(dá)到系統(tǒng)預(yù)警與庫房實(shí)物預(yù)警相對應(yīng)。庫齡物資標(biāo)簽顯性化對物資“先進(jìn)先出”“優(yōu)化庫存”“降低庫齡”“降低呆滯”起到了很大的幫助作用。

（6）呆滯物資消化是采購需求部門特備關(guān)注對象，嚴(yán)格落實(shí)三級會簽制度，并要求項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目剩余物資進(jìn)行利舊與處置后方可進(jìn)行項(xiàng)目終驗(yàn)，對于項(xiàng)目無法利用的，去掉項(xiàng)目屬性轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ梦镔Y后，通過RDC間調(diào)撥消化。

（6）每個(gè)月根據(jù)各分公司的庫存周準(zhǔn)率和增量/存量庫存關(guān)系進(jìn)行KPI考核，監(jiān)督庫存及庫齡變化情況，及時(shí)進(jìn)行庫存系統(tǒng)及短信預(yù)警，制定消化措施，保障各分公司的庫存維持在合理健康水平并逐步下降?？己朔椒ㄖ饕幸韵氯N:

① 增量庫存折半后與存量庫存的總額小于目標(biāo)值：50%增量庫存+存量庫存≤考核目標(biāo)值；

② 分公司庫存周轉(zhuǎn)率不小于考核目標(biāo)值：庫存周轉(zhuǎn)率≥考核目標(biāo)值；

③ 存量庫存占總庫存量的百分比須小于目標(biāo)值：存量庫存/總庫存量≤考核目標(biāo)值（25%）。

（三）、物資庫存信息化盤點(diǎn)

（1）結(jié)合LIS，對倉庫托盤庫位“網(wǎng)格化”信息化管理：實(shí)行庫位規(guī)則編碼，編碼關(guān)聯(lián)二維碼，二維碼關(guān)聯(lián)托盤物資，PDA掃碼二維碼，查詢物資庫存數(shù)量、批次、庫齡等相關(guān)信息。庫位編碼規(guī)則。

（2）結(jié)合LIS信息化盤點(diǎn)管理功能：由系統(tǒng)創(chuàng)建盤點(diǎn)憑證、生成盤點(diǎn)任務(wù)、分配盤點(diǎn)用戶、激活盤點(diǎn)憑證；PDA手持終端盤點(diǎn)操作，點(diǎn)擊盤點(diǎn)、盤點(diǎn)任務(wù)、盤點(diǎn)單號、盤點(diǎn)倉（庫）位、掃描盤點(diǎn)倉（庫）位，輸入盤點(diǎn)數(shù)量，完成盤點(diǎn)憑證下所有盤點(diǎn)任務(wù)后結(jié)束盤點(diǎn)，系統(tǒng)生成盤庫報(bào)表（支持查看、導(dǎo)出）。系統(tǒng)管理盤點(diǎn)憑證，盤點(diǎn)憑證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)安全可靠，庫存數(shù)據(jù)調(diào)取查閱非常方便。

（3）結(jié)合LIS庫存盤點(diǎn)結(jié)果查詢功能：查詢盤點(diǎn)結(jié)果，系統(tǒng)可查詢到三色顯示：未盤點(diǎn)“無色顯示”，已盤點(diǎn)無差異“綠色顯示”，已盤點(diǎn)有差異“紅色顯示”，紅色差異的盤點(diǎn)，系統(tǒng)支持重（復(fù)）盤；

（4）結(jié)合LIS查詢庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率功能：系統(tǒng)可查詢到盤點(diǎn)準(zhǔn)確率、差異任務(wù)數(shù)，從而降低盤庫出錯(cuò)幾率（可重盤），以及排查查詢庫存差異原因，提升盤庫的準(zhǔn)確率。

五、RDC物資庫存管理效益分析

RDC庫存物資依托“供應(yīng)鏈+LIS”雙系統(tǒng)管理，以及線下實(shí)物精細(xì)化管理，把系統(tǒng)管理與實(shí)物管理深度融合統(tǒng)一，進(jìn)一步提高了庫存信息化精準(zhǔn)管理，強(qiáng)力支撐了“需求、采購、庫存”動態(tài)制約關(guān)系，優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu)，降低了庫存量，盤活了呆滯庫存，節(jié)約了采購物流成本、人工成本、管理成本等，效益顯著提高。

自22年1月至4月中旬截稿，僅綿陽RDC通過品類精細(xì)化及庫齡信息化管理，盤活利舊長齡（呆滯）物資庫存67萬元；通過盤點(diǎn)信息化管理，節(jié)省人工成本、耗材成本、時(shí)間成本、管理成本3.5萬余元。

六、RDC物資庫存精細(xì)化管理與信息化管理推廣意義

傳統(tǒng)“經(jīng)驗(yàn)式”人工庫存管理已不能滿足高效RDC運(yùn)營需求，RDC承載著非常重要的庫存管理角色，其準(zhǔn)確性、及時(shí)性等高標(biāo)準(zhǔn)要求需要信息化來管理支撐。在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)之上，終端公司總部LIS系統(tǒng)工程物資庫存管理、盤點(diǎn)管理與四川供應(yīng)鏈管理形成優(yōu)勢互補(bǔ)。通過實(shí)物庫存信息化管理，庫存物資信息化盤點(diǎn)、庫齡及庫齡預(yù)警、庫齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化、庫存分析、周轉(zhuǎn)分析等全方位多維度庫存管理，精準(zhǔn)的支撐供應(yīng)與采購，服務(wù)一線工程建設(shè)需求；

因此，在供應(yīng)鏈與中移物流LIS系統(tǒng)雙系統(tǒng)的庫存管理下，基本上滿足于現(xiàn)代RDC高質(zhì)量運(yùn)營需求，解決了長期以來庫存積壓，物資使用率低下的難點(diǎn)痛點(diǎn)，依托信息化提高了庫存管理效率和管理水平。同時(shí)LIS系統(tǒng)具有便捷、可兼容性、可定制化開發(fā)等優(yōu)勢，可針對不同倉庫的不同特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)部署開發(fā)，從而滿足倉庫的不同管理訴求。

七、LIS庫存管理信息化改進(jìn)及推廣計(jì)劃

（一）庫存信息化改進(jìn),自RDC LIS上線以來，經(jīng)過3個(gè)多月庫存物資精細(xì)化、信息化管理的應(yīng)用，將持續(xù)從多場景，精準(zhǔn)、便捷、高效信息化角度關(guān)注優(yōu)化與改進(jìn)。

（二）庫存信息化建設(shè)推廣，RDC上線LIS庫存管理、盤點(diǎn)管理，由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)化信息化管理，使用上更加便捷，管理上更加智能，盤活利舊庫存，精準(zhǔn)采供銷一體化，降本增效，效果明顯，具有很強(qiáng)的推廣價(jià)值效應(yīng)，推廣到全國其他省市，更好的服務(wù)于移動RDC工程物資倉儲管理！