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目前，全國已進入主汛期，黑龍江發(fā)生大洪水、南方多地出現(xiàn)強降雨。據(jù)預(yù)報，7月將有2～3個臺風(fēng)在我國東部和南部沿海登陸。為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作重要指示精神，國家郵政局近日印發(fā)《關(guān)于抓好薄弱環(huán)節(jié)排查整改 確保郵政行業(yè)安全度汛的通知》（以下簡稱《通知》），要求全行業(yè)切實做好防汛防臺風(fēng)薄弱環(huán)節(jié)排查整改，全力保障行業(yè)安全度汛。

《通知》指出，各級郵政管理部門、各企業(yè)要深刻認(rèn)識做好今年防汛防臺風(fēng)工作的極端重要性，進一步提高政治站位，強化風(fēng)險意識和底線思維，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求做好郵政行業(yè)防汛防臺風(fēng)各項工作。要在抓好常態(tài)化疫情防控前提下，立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災(zāi)，進一步壓實防汛防臺風(fēng)工作責(zé)任，把任務(wù)措施分解細(xì)化到各個崗位、環(huán)節(jié)和人員，層層傳導(dǎo)壓力，確保工作組織到位、責(zé)任落實到位。要增強大局意識，充分發(fā)揮郵政行業(yè)先行優(yōu)勢，在確保汛期行業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)的同時，為全社會安全度汛提供有力的寄遞服務(wù)保障。

《通知》強調(diào)，各級郵政管理部門、各企業(yè)要與氣象、水利、交通運輸、應(yīng)急管理等部門加強合作，及時獲取強降雨、山體監(jiān)測等相關(guān)信息，對易受暴雨、山洪、泥石流、塌方等災(zāi)害影響的郵政快遞營業(yè)場所、處理中心、員工宿舍、倉庫等提前作出有針對性安排和準(zhǔn)備。要堅持以防為主、避險為要，強化短歷時臨災(zāi)預(yù)警信息接收處理，遇有強降雨等極端天氣，應(yīng)及時停工停產(chǎn)停運，及時轉(zhuǎn)移涉險人員和郵件快件。要結(jié)合本地、本企業(yè)防汛防臺風(fēng)工作形勢和行業(yè)特點，按照“汛期不過、檢查不停、整改不止”的要求，緊盯重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，抓好隱患排查整改，一旦發(fā)生異常情況，及時采取措施有效應(yīng)對處置。各企業(yè)總部要嚴(yán)格履行安全保障統(tǒng)一管理責(zé)任，確保全網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。各級郵政管理部門要督促企業(yè)嚴(yán)格落實各項汛期安全防范措施，決不放過一絲險情和隱患；領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線、靠前指揮，加強現(xiàn)場巡查督查，強化臨機處置、果斷指揮，在防汛防臺風(fēng)工作一線體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

《通知》要求，各級郵政管理部門、各企業(yè)要統(tǒng)籌兼顧做好防汛防臺風(fēng)和寄遞服務(wù)保障工作，有效發(fā)揮郵政行業(yè)在保障經(jīng)濟社會運行、服務(wù)人民群眾生活中的重要作用。企業(yè)總部要強化全網(wǎng)運行監(jiān)測，加強生產(chǎn)調(diào)度，合理調(diào)整路由，在保障防汛防臺風(fēng)安全的前提下維護寄遞渠道暢通；要加強末端攬投環(huán)節(jié)組織管理，強化基層網(wǎng)點資源投入和服務(wù)保障，維護基層網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。要科學(xué)評估強降雨、臺風(fēng)等極端天氣對寄遞服務(wù)的影響，及時發(fā)布消費提示，引導(dǎo)用戶調(diào)整服務(wù)預(yù)期。要切實暢通客服渠道，與用戶保持有效溝通，努力爭取理解，按照相關(guān)規(guī)定做好申訴投訴處理和理賠等工作，切實維護用戶合法權(quán)益。

此外，《通知》還要求加強應(yīng)急值守，做好信息報送。各級郵政管理部門、各企業(yè)要立足汛期實際，健全完善工作機制，做好預(yù)案準(zhǔn)備、隊伍準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備，以應(yīng)對突發(fā)緊急事件。要切實加強汛期和臺風(fēng)防御期間監(jiān)測預(yù)警和值班值守工作。一旦發(fā)生險情，相關(guān)郵政管理部門和企業(yè)要按照相關(guān)規(guī)定進入應(yīng)急狀態(tài)，強化值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。各級郵政管理部門要增強工作責(zé)任感和主動性，進一步加強信息報告工作，及時收集整理和上報防汛防臺風(fēng)相關(guān)工作情況，遇有重大突發(fā)事件要第一時間上報。