發(fā)布時間:2023-09-25 16:28:41 京東黑板報
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日前,京東集團(tuán)與中國工商銀行簽署了《“快遞小哥”數(shù)字金融合作協(xié)議》。這項合作服務(wù)于京東的物流一線員工,即央行所定義的“新市民”群體,為他們提供多方面的普惠數(shù)字金融服務(wù)。工商銀行副行長段紅濤、京東科技總裁徐豐、京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁王培暖等出席簽約活動。
雙方依托開放銀行,在京東辦公系統(tǒng)“京Me”開通物流一線員工服務(wù)專區(qū),提供普惠貸款、專屬保險、專屬權(quán)益、云網(wǎng)點等服務(wù),并通過1.5萬余家“工行驛站”為快遞小哥提供便民惠民服務(wù)。目前,京東的員工規(guī)模已經(jīng)超過56萬人,其中超過40萬人是物流一線員工。這些員工有80%來自農(nóng)村地區(qū),在本省就業(yè)的比例超過60%。
在本次合作中,京東云將數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)與金融用戶運(yùn)營能力結(jié)合,搭建起高效可用的數(shù)智運(yùn)營平臺。此次服務(wù)京東物流一線員工的終端應(yīng)用、觸達(dá)工具等,就來自京東云的助力。
據(jù)了解,未來京東云還將利用大模型等能力,通過數(shù)字員工、數(shù)字人客服、交互式營銷等產(chǎn)品,為行方提供全鏈條服務(wù),助力工商銀行探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新。
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