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劉君指出，作為百姓生活中越來越重要的元素，寄遞服務正逐漸成為春節期間的基本服務之一。全行業要緊緊圍繞“全網不癱瘓、重要節點不爆倉”和“保暢通、保安全、保平穩”的目標，繼續做好旺季保障工作。各寄遞企業要保障運力投入，做好人員、場地、設備、運力等保障，充分發揮快遞末端公共服務站和智能快件箱的功用，提升末端投遞能力；要保障服務品質，堅持質量優先，切實維護用戶合法權益，堅決杜絕末端服務違規收費行為。郵政、快遞企業要提前做好節日期間寄遞服務優化調整和保障計劃，切實履行服務承諾，及時通過網站公告和營業場所告示等形式向社會公布，積極引導用戶預期。

會議還特別對年終歲尾的安全生產工作進行部署。劉君要求，各企業要堅持底線思維，落實安全生產主體責任，堅決防范重特大事故發生。一是要持續加強安全生產管理，建立健全安全生產責任制度、規章制度和保障制度，提高安全生產水平。二要嚴格落實寄遞安全“三項制度”，加強寄遞物品源頭管控，嚴防涉槍涉爆、涉恐涉毒、涉黃涉非、危險化學品等禁寄物品進入寄遞渠道。三要認真做好風險排查管控工作，突出抓好人員密集場所安全隱患排查整治和運輸車輛安全管理，著力抓好場地消防、生產用電、機械操作等重點環節安全風險管控，嚴密防范觸電、火災、交通運輸等事故發生。四要切實做好春節期間應急保障工作，深入分析歲末年初安全生產規律特點，超前研判可能出現的安全風險，針對性制定防范措施，嚴防各類事故發生。同時，要按照“小康路上一個都不能掉隊”的要求，深入開展關愛快遞小哥工作，廣泛開展走訪慰問、幫扶救助等活動，堅決杜絕拖欠員工工資等違法行為。五要加強全網運輸調度管理，減少外部變化對運營的影響，維護寄遞渠道安全暢通，保障行業安全穩定運行，切實維護廣大用戶利益。

各企業介紹了相關工作準備情況并紛紛表態，將認真落實國家郵政局工作部署，立刻著手部署，以責任擔當做好今年春節期間寄遞服務保障和安全生產工作。