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通知指出，做好進博會期間寄遞渠道安全服務保障工作使命光榮、責任重大。全系統(tǒng)全行業(yè)要強化責任擔當，切實加強組織領導，深入動員部署，細化實施方案，認真研判和防范各類安全風險，采取有效措施，嚴格落實各項安全服務保障工作要求，確保寄遞渠道安全暢通，為進博會提供優(yōu)質安全的寄遞服務。

通知強調，各級郵政管理部門要強化底線思維和風險意識，按照“外圈保內圈、內圈保核心”和“從嚴從緊、重點管控”原則，依托寄遞渠道安全聯(lián)合監(jiān)管機制，加大安全監(jiān)管執(zhí)法檢查和責任追究力度。各企業(yè)要積極落實主體責任，嚴格執(zhí)行寄遞安全“三項制度”，深入推進郵政快遞業(yè)安全生產專項整治三年行動，積極排查治理風險隱患，及時排查化解各類矛盾糾紛，維護網絡穩(wěn)定。11月1日至11月12日期間，全國郵政行業(yè)實行超常規(guī)寄遞安全管理措施，各地要對寄往上海的郵件快件強化安全檢查，并按照“誰收寄，誰負責”“誰安檢，誰負責”的要求，逐一加蓋或者粘貼收寄驗視和過機安檢標識，安檢標識應當載明安檢單位和安檢省份。上海市郵政管理局要對郵件快件安檢發(fā)現(xiàn)違規(guī)收寄禁寄物品情況進行倒查追責。

通知要求，疫情防控容不得半點僥幸懈怠。全系統(tǒng)全行業(yè)要按照國家郵政局工作部署，制定完善相關工作方案、預案，做好防疫物資儲備，加強從業(yè)人員疫情排查和健康監(jiān)測，切實做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作。各企業(yè)要參照相關要求，優(yōu)化生產操作流程管理，認真執(zhí)行佩戴口罩、體溫檢測、消毒通風、避免聚集等防控措施，抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作；要嚴格查驗進口冷鏈郵件快件海關報關單據(jù)及檢驗檢疫證明，加強國際郵件快件處理場所消毒、通風，做好一線從業(yè)人員的個人防護和定期核酸檢測。

通知強調，各企業(yè)要嚴格執(zhí)行服務標準，保障服務質量，做好用戶咨詢服務和投訴處理等工作。針對局部地區(qū)可能發(fā)生的郵件快件延誤等服務問題，及時通過門店告示、網站公告、手機短信等方式向社會公眾發(fā)布消費提示。各企業(yè)總部要加強運行監(jiān)測，調整網絡路由，有效控制進入上海郵件快件的節(jié)奏和數(shù)量。上海市企業(yè)要積極應對臨時交通管制規(guī)定，靈活調整運輸方式，做好市內寄遞服務工作。

在應急管理方面，通知要求，各級郵政管理部門要加強行業(yè)運行監(jiān)測預警，積極防范和應對處置事故案件、自然災害、經營異常、負面輿情等突發(fā)事件；各企業(yè)要加強應急管理，完善各類預案，儲備必要物資，適時組織應急演練，提高突發(fā)事件應急處置能力。各級郵政管理部門、各企業(yè)要加強值班值守和信息報告工作，遇到重大問題和突發(fā)事件，要及時妥善處置，并按規(guī)定報告信息。