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“做好快遞職工群體合法權益維護工作，是工會的基本職責，全國總工會歷來高度重視快遞職工群體合法權益維護工作。”中國國防郵電工會副主席黃敬平在8日國家郵政局召開的2021年第三季度例行新聞發布會上表示。

近日，交通運輸部、國家郵政局、國家發展改革委、人力資源社會保障部、商務部、市場監管總局、全國總工會聯合印發了《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》（以下簡稱《意見》）。

黃敬平指出：“《意見》在七個方面明確了工會組織的任務，在扎實貫徹落實的同時，將結合實際，完善做好快遞職工維權和服務工作的有關機制，努力把工會建設成為快遞職工信賴的‘職工之家’。”

在完善社會保障增強社會認同方面，《意見》提出，支持在快遞企業成立工會組織，做好屬地法律援助和心理疏導，推薦先進快遞員參選各級“兩代表一委員”，定期組織開展職業技能競賽和快遞業創新創業大賽，開展全國郵政行業先進集體、勞動模范和先進工作者評選表彰活動。

在壓實快遞企業主體責任方面，《意見》提出進一步明確企業總部管理責任，要求企業制定勞動管理規章制度時聽取工會、快遞員代表意見。

在強化政府監管與服務方面，《意見》提出支持企業工會建立勞動關系風險評估和化解機制。

據介紹，近年來，全國總工會通過多方面工作維護快遞職工群體合法權益。

——加強源頭參與維護。全國總工會與國家郵政局、全國快遞協會保持良好的溝通協作，定期就涉及快遞職工利益的問題進行溝通，積極參與有關意見的制定。全國總工會還通過向全國政協委員、全國人大代表、全總執委提交提案的方式，積極表達快遞職工群體的利益訴求。

——注重調查研究。全國總工會組織力量先后在快遞企業開展了三項專題調研。形成的《關于非公快遞業一線職工生產生活與職業發展狀況的調研報告》，經中央政策研究室整理成為《穩定快遞就業大軍呼喚加強職業保障》的送閱件呈報中央領導參閱。

——通過把快遞職工組織起來開展維權和服務。全國總工會采取“借助力量推動、抓大帶小推進、加強服務吸引、創新組織形式覆蓋”等舉措，最大限度地把快遞職工組織到工會中來。目前，十大快遞企業均已依法建立工會組織，自有職工的入會率在70%以上，勞務外包和加盟快遞企業職工入會率不到40%。此外，全總近期將出臺相關指導意見，全力做好推進工作。

——提升快遞職工群體技能素質。一方面加強思想政治引領，全國總工會組織召開了“牢記習近平總書記親切關懷，爭做勤勞小蜜蜂”座談會，向全體快遞職工發出了“爭做美好生活的創造者和守護者”的倡議。另一方面，在提高職業技能上下功夫，全國總工會與國家郵政局職業技能鑒定中心、有關快遞企業聯合開展職業技能競賽工作，對獲得第一名的選手推薦授予五一勞動獎章，引導快遞職工通過技能提升實現更好發展。

——推進維權機制建設加強維權和服務。全國總工會積極指導各快遞企業工會定期向企業行政發出要約，就快遞職工工資報酬、工資增幅和女職工權益維護等進行平等協商、簽訂集體合同。目前，十大快遞企業均建立了集體協商制度。同時做好服務，“兩節”送溫暖，全國總工會堅持把快遞職工作為重點對象。2019年“雙十一”前夕，全總專門召開新聞發布會，并撥出專款，對高峰期間慰問快遞職工工作進行部署。據順豐工會提供的數據，2019年“雙十一”各級工會慰問達2300萬元。

——組織開展“會、站、家”一體建設。全國總工會在試點基礎上，按照“五有”和“四好”標準，在一線網站點推開“會、站、家”一體化建設。目前全國建設有600多家，快遞職工在這里可以吃上熱飯、喝上熱水、洗上熱水澡，休息時還能看書學習，方便一線快遞職工生活，提高快遞職工對工會的認知。在已建好“會、站、家”網站點，職工入會率在83%以上。

黃敬平表示，全國總工會將抓住《意見》出臺的契機，充分利用工會傳媒，對《意見》進行大力宣傳，并利用各類培訓班做好宣講工作。同時，積極推動，指導各級工會把推動貫徹落實《意見》作為當前和今后一個時期的重要任務，努力使廣大快遞職工有更多獲得感幸福感安全感。