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9月2日，以“韌中求進(jìn)　星光不負(fù)”為主題的第八屆快遞“最后一公里”峰會(huì)在京舉行，發(fā)布研究報(bào)告《疫情后，哪些行業(yè)趨勢變得更確定》。過去一年，快遞行業(yè)末端服務(wù)不斷下沉，有力有效服務(wù)促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，全國“快遞進(jìn)村”比例提升近30個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村地區(qū)收投快遞包裹總量達(dá)370億件，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)進(jìn)村總額超1.85萬億元。

國家郵政局副局長陳凱在會(huì)上表示，行業(yè)末端服務(wù)不斷實(shí)踐，為防疫情、保暢通作出積極貢獻(xiàn)，郵政快遞企業(yè)通過應(yīng)用智能快件箱、增設(shè)貨架等方式提供無接觸投遞服務(wù)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)和民生保供。行業(yè)末端服務(wù)不斷融合，為產(chǎn)業(yè)共建共享增強(qiáng)發(fā)展黏性，快遞與電商、制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展，有效支撐了實(shí)物商品網(wǎng)上零售額的提高。

國家郵政局將不斷完善制度設(shè)計(jì)，推動(dòng)落實(shí)關(guān)于末端投遞設(shè)施建設(shè)的屬地責(zé)任，加強(qiáng)對平臺(tái)型企業(yè)常態(tài)化監(jiān)管。全行業(yè)將著力建立健康發(fā)展、充滿活力、規(guī)范有序的快遞末端市場競爭格局，突破多年來制約行業(yè)運(yùn)行的定價(jià)模式、商業(yè)模式和管理模式，主動(dòng)求變，積極應(yīng)變，積極探索實(shí)踐“三分”，即“服務(wù)要分層、產(chǎn)品要分類、成本要分區(qū)”的要求。

研究報(bào)告指出，從中國快遞業(yè)44年的長周期看，在可明確判定的疫情影響必將逐步減輕的前提下，行業(yè)重回信心。面對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中長期影響及社會(huì)老齡化、碳中和目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)調(diào)整，行業(yè)應(yīng)通過搶住末端、降本增效、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、升格管理等舉措，繼續(xù)鍛造韌性、綠色發(fā)展、升華品牌。