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2月28日，國新辦就交通運輸高質量發展服務中國式現代化舉行發布會，國家郵政局局長趙沖久表示，堅決整治農村快遞服務違規收費行為，要持續加大整治力度，切實維護消費者的合法權益。

趙沖久表示，縣鄉村寄遞物流配送體系作為服務生產、促進消費、聯通城鄉、暢通循環的重要橋梁，在推進鄉村振興、促進共同富裕的過程中發揮著重要作用。近年來，國家郵政局加快推進縣鄉村寄遞物流配送體系建設，深化農村快遞與電商的協同發展，取得了階段性成果，農村地區基本實現快遞服務全覆蓋，打造了一批郵政快遞服務現代農業的項目，有效支撐了農村電商發展。但同時我們也清醒地認識到，農村地區的快遞發展還存在著服務質量不穩定、通達能力不足等問題。

趙沖久介紹，2024年，國家郵政局將堅持問題導向，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，努力提高快遞服務鄉村振興的能力和水平，重點做好以下四個方面的工作。

第一，進一步完善縣鄉村三級寄遞物流配送體系。加強縣級分撥中心、鄉鎮網點和村級寄遞物流綜合服務站建設，不斷完善縣鄉村寄遞物流配送的基礎設施，通過分揀、運輸、末端等環節的協同合作，強化資源共享，降低物流成本。

第二，提高快遞投遞進村到戶的能力。督促快遞企業嚴格履行農村地區的服務承諾，整合多方資源提高末端服務水平，推動上下游要素資源更多投向農村地區，充分發揮寄遞網絡覆蓋城鄉優勢，有效暢通農村地區“最后一公里”，不斷提高農村地區的快遞服務水平。

第三，堅決整治農村快遞服務違規收費行為。當前，有的農村地區還存在違規收費問題，我們要持續加大整治力度，切實維護消費者的合法權益，營造公平的市場環境，保持快遞業態的穩定健康發展。

第四，提高服務農產品銷售上行的能力。深入推進農村電商與快遞協同發展示范創建工作，持續打造郵政快遞服務現代農業品牌項目，提高農產品的運輸時效，積極發展冷鏈寄遞物流，為農產品銷售上行提供專業化的寄遞服務。

趙沖久表示，“快遞進農家”對鄉村全面振興具有重要意義，現在經過多年努力已經取得了一定進展。郵政快遞行業將和全社會一道，繼續不懈努力，共同推動這項工作。