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據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息，國家郵政局11日發(fā)布關于2025年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟運行情況的通報，通報指出，今年以來，全行業(yè)堅持穩(wěn)中求進工作總基調，服務全方位擴大國內需求，有效應對外部沖擊，全面做好行業(yè)穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)市場、穩(wěn)預期各項工作，奮力加快建設交通強國郵政篇。上半年行業(yè)運行穩(wěn)中向好，為服務經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅實的保障支撐。

交通強國郵政篇建設具體工作扎實推進。完成第二批交通強國郵政專項試點批復。開展行業(yè)“十五五”規(guī)劃編制與銜接工作。印發(fā)貫徹落實全國統(tǒng)一大市場建設重點措施，持續(xù)推進新疆等邊遠地區(qū)電商快件實現(xiàn)包郵。實施降本提質增效專項行動。部署落實2025年行業(yè)大規(guī)模設備更新有關工作。農(nóng)村寄遞物流體系建設加快推進。深入推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展。深化與交旅融合發(fā)展，建設5A景區(qū)主題郵局193家。國際標準化組織快遞服務標準委員會申請成功，實現(xiàn)我國快遞業(yè)國際標準化工作的突破，填補了ISO快遞領域標準化技術機構空白。

行業(yè)規(guī)模保持高位運行。上半年，郵政行業(yè)業(yè)務收入和行業(yè)寄遞業(yè)務量分別完成8730.9億元和1045.1億件，同比分別增長8.3%和16.9%。其中，二季度同比分別增長8.9%和15.0%?？爝f業(yè)務收入和快遞業(yè)務量分別完成7187.8億元和956.4億件，同比分別增長10.1%和19.3%。其中，二季度同比分別增長9.3%和17.3%。

國內快遞業(yè)務增長較快。上半年，同城快遞業(yè)務收入和業(yè)務量分別增長3.5%和6.2%。其中，二季度增速較一季度分別提升7.4個和6.0個百分點。異地快遞業(yè)務收入和業(yè)務量同比分別增長7.6%和20.6%，異地快遞業(yè)務量占快遞總體的比重近90%，對快遞業(yè)務量增長貢獻率近95%。

國際快遞業(yè)務韌性較強。上半年，國際/港澳臺快遞業(yè)務收入和業(yè)務量分別完成683.5億元和20.2億件，同比分別增長2.4%和22.5%。二季度，國際業(yè)務頂住壓力，保持較快增長，國際/港澳臺快遞業(yè)務量同比增長19.2%，5月份增速降至11.1%低點后，6月份快速回升至22.6%。

中西部地區(qū)快遞業(yè)務表現(xiàn)亮眼。上半年，中西部地區(qū)快遞業(yè)務收入和業(yè)務量同比分別增長13.6%和25.5%，占全國的比重分別為26.0%和28.4%，較上年同期分別提升0.8個和1.4個百分點。其中，山西、內蒙古、黑龍江、安徽、河南、云南、陜西、青海和寧夏快遞業(yè)務收入和業(yè)務量增速均在15%以上。集運業(yè)務助力偏遠地區(qū)快遞投遞量快速增長，西藏、新疆快遞投遞量同比分別增長34.1%、33.0%。

行業(yè)發(fā)展新動能加快培育。加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展，印發(fā)關于加快行業(yè)科技發(fā)展的意見，推進行業(yè)科研平臺建設。一批具有綜合服務功能的區(qū)域樞紐、產(chǎn)業(yè)園建設投產(chǎn)。末端配送無人車加速投放。人工智能技術應用持續(xù)深化，全鏈路智能化升級變革加快推進?！翱爝f+空、軌、鐵、公”“冷鏈+空、鐵、無人機”等應用場景持續(xù)拓展，綜合運輸效能提升明顯。

服務質量穩(wěn)步提升。上半年，重點地區(qū)72小時妥投率為84.79%，較上年同期提升3.85個百分點?？爝f服務公眾滿意度為85.0分，較上年同期提升1.3分。各級郵政管理部門和主要企業(yè)多措并舉及時響應和處理客戶訴求，提高客戶滿意度。

行業(yè)監(jiān)管效能持續(xù)提升。宣貫落實新修訂的《快遞暫行條例》，研究起草《郵政普遍服務》國家標準。依法嚴厲查處違規(guī)收寄詐騙引流宣傳品的寄遞企業(yè)。督促企業(yè)規(guī)范落實農(nóng)村地區(qū)服務地域范圍信息公示(公布)管理要求。開展農(nóng)村地區(qū)領取郵件快件違規(guī)收費問題專項治理和農(nóng)村郵政投遞服務質量階段性檢查。綜合整治“內卷式”競爭。

上半年，郵政行業(yè)總體運行穩(wěn)中有進、向好向新，展現(xiàn)出強大韌性和活力。下一階段，全系統(tǒng)全行業(yè)將堅持穩(wěn)中求進工作總基調，完整準確全面貫徹新發(fā)展理念，全力做好行業(yè)各項重點工作，有效支撐國內大循環(huán)，更好助力經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。