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7月9日，國(guó)家郵政局召開(kāi)2020年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布《2020年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，解讀上半年行業(yè)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為364.2，同比提高75.1%，增幅明顯。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)4個(gè)一級(jí)指標(biāo)增幅均在36%以上，表明我國(guó)快遞市場(chǎng)繁榮活躍，發(fā)展質(zhì)效不斷提升。

上半年，行業(yè)逐漸擺脫疫情影響，快速反彈修復(fù)，高速增長(zhǎng)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超過(guò)去年同期水平，呈現(xiàn)四大特點(diǎn)：

一是市場(chǎng)重回高位運(yùn)行區(qū)間。上半年，快遞業(yè)務(wù)量平均增速達(dá)22.5%，接近去年平均水平。一季度，行業(yè)迅速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，僅用一個(gè)月即實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量收增速由負(fù)轉(zhuǎn)正。二季度，行業(yè)增速明顯加快，5、6月份保持在40%左右。二季度日均快件處理量高達(dá)2.4億件，與去年同期最高日處理量基本持平。

二是快遞服務(wù)民生作用充分凸顯。上半年，企業(yè)日均服務(wù)用戶超3.7億人次，其中二季度日均服務(wù)用戶近5億人次，尤其疫情期間，快遞業(yè)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，為保民生、促生產(chǎn)、暢循環(huán)做出重要貢獻(xiàn)。

三是西部地區(qū)增速加快。上半年，預(yù)計(jì)西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量增速將超24%，高于全國(guó)平均水平，增速同比提升5個(gè)百分點(diǎn)左右。

四是電商快遞協(xié)同助力消費(fèi)升級(jí)。上半年“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”“五五購(gòu)物節(jié)”“6.18購(gòu)物節(jié)”等電商促銷頻繁舉辦，快遞業(yè)提供有力支撐和保障，快遞+直播帶貨等新模式不斷創(chuàng)造業(yè)務(wù)量小高峰，成為拉動(dòng)內(nèi)需的新動(dòng)能。

國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心副主任胡凱表示，上半年郵政快遞業(yè)能夠克服疫情影響，實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)量增速?gòu)呢?fù)到正再到重回高位區(qū)間的轉(zhuǎn)變，一是得益于行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，4月底全國(guó)（含湖北）復(fù)工復(fù)產(chǎn)率超過(guò)99%，實(shí)現(xiàn)復(fù)工達(dá)產(chǎn)，行業(yè)全面復(fù)蘇；二是得益于我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)加速向線上轉(zhuǎn)移，快遞作為線上消費(fèi)最主要的交付渠道，電商的蓬勃發(fā)展成為快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的主要來(lái)源；三是得益于三四線城市及農(nóng)村等下沉市場(chǎng)增量較快，在消費(fèi)者享受到低價(jià)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的同時(shí)，也令快遞市場(chǎng)獲得新的規(guī)模擴(kuò)張。

從中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)的四個(gè)一級(jí)指標(biāo)來(lái)看，6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為297.2，同比增長(zhǎng)37.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)超76億件，同比增長(zhǎng)約40%，連續(xù)三個(gè)月增幅穩(wěn)定在30%以上；快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成近800億元，同比增長(zhǎng)超24%。上半年，預(yù)計(jì)累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量件340億件左右，同比增長(zhǎng)超22%。預(yù)計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入超3825億元，同比增長(zhǎng)達(dá)12%以上。

6月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為667.2，同比提升124.3%。滿意度、準(zhǔn)時(shí)率和有效申訴率同步改善。上半年，行業(yè)受疫情影響，個(gè)別月份服務(wù)時(shí)限同比略有延長(zhǎng)，但服務(wù)質(zhì)量仍整體持續(xù)改善。主要得益于基礎(chǔ)設(shè)施增強(qiáng)，智慧倉(cāng)配能力不斷提高，以及服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，針對(duì)性改善消費(fèi)體驗(yàn)。

6月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為216.4，同比增長(zhǎng)38.9%。分項(xiàng)指標(biāo)看，預(yù)計(jì)快遞服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超1.1萬(wàn)億元。上半年，預(yù)計(jì)快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超4.4萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)25%，占商品零售額27%左右。預(yù)計(jì)快遞收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重將達(dá)8.8‰，同比提升1.2個(gè)千分點(diǎn)。上半年，快遞業(yè)著力補(bǔ)短板疏通國(guó)際渠道，為100多個(gè)國(guó)家運(yùn)輸抗疫物資；農(nóng)村服務(wù)能力穩(wěn)步提升，村級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到42%。

6月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為100，同比增長(zhǎng)42.2%。下半年快遞業(yè)將逐步進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季，三季度增幅相對(duì)平穩(wěn)，預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)38%左右。從資本市場(chǎng)預(yù)期看，上半年中國(guó)快遞市場(chǎng)領(lǐng)跑全球，隨著國(guó)內(nèi)疫情明顯好轉(zhuǎn)，資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)快遞業(yè)充滿信心，對(duì)行業(yè)發(fā)展持續(xù)看好。

胡凱表示，上半年，快遞業(yè)在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中表現(xiàn)突出。在此次疫情中，快遞從業(yè)人員為了群眾和醫(yī)護(hù)工作人員的生命安全，轉(zhuǎn)身逆行，打通應(yīng)急物流保障通道，為千家萬(wàn)戶送去人間溫暖。截至6月10日，郵政快遞業(yè)共承運(yùn)、寄遞疫情防控物資累計(jì)48.98萬(wàn)次，包裹3.98億件，發(fā)運(yùn)車輛8.75萬(wàn)輛次，貨運(yùn)航班779架次。自中央推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作以來(lái)，快遞業(yè)率先復(fù)工達(dá)產(chǎn)，發(fā)揮了復(fù)工復(fù)產(chǎn)和復(fù)商復(fù)市中的“先行官”作用。這離不開(kāi)黨和國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與政策支持，有賴于全行業(yè)干部職工和一線快遞員的勇敢逆行，也得益于快遞網(wǎng)絡(luò)具備的強(qiáng)大緊急運(yùn)遞能力。

胡凱指出，快遞業(yè)已成為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性設(shè)施，在暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)中具有重要作用，在當(dāng)前統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作背景下，完成快遞業(yè)全年目標(biāo)任務(wù)，不僅是對(duì)快遞業(yè)自身發(fā)展非常重要，對(duì)做好“六穩(wěn)”工作，完成“六保”任務(wù)，確保產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈暢通也意義重大。當(dāng)前線上消費(fèi)帶來(lái)的快遞需求旺盛，供給能力不斷釋放，完全有條件實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，預(yù)計(jì)有把握完成全年快遞業(yè)務(wù)量740億件的目標(biāo)。為確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，下半年快遞業(yè)將統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控與行業(yè)發(fā)展，加快落實(shí)“兩進(jìn)一出”工程，繼續(xù)推動(dòng)行業(yè)安全綠色發(fā)展。